有一次在國王石頭線上書店買書，沒多久就接到中國口音的客服電話。
「先生，我這裡是國王石頭客服中心，您上次在網路書店買了一本....呃...那個....抱歉，這書名我不會唸。」
「對，我是買了一本書，請問有什麼事嗎？」
「想確認一下您書籍是否有收到，還有這次購買經驗是否滿意。」
「沒什麼問題，還有什麼事嗎？」
「沒有，謝謝。」隨即掛掉電話。
我說國王石頭啊，客服要好好訓練一下，不要連書名都唸不出來也在當客服。對了，那本書叫 Essential Grammar in Use，我想大多數國中生應該都唸得出這個書名。