[無言] 客服二三事-現在是民國幾年?

作者: ivychiu25 (粗芋泥阿不然?細芋泥?)   2015-10-13 16:29:35
原po我是個自行車廠商的客服,
平常就是接電話, 收email或是用line,用粉絲團 處理以及回答客人的疑難雜症 或是當
個鍵盤修車手這樣
畢竟大家大多都是有他們認為十萬火急的問題需要處理
直到昨天
我發現我的服務範圍不只如此
我收到了
……………………
………………
…………
……
http://i.imgur.com/gSgggQY.jpg
http://i.imgur.com/de22YCU.jpg
對,沒錯。
這是張名信片
揉揉眼睛確認後,
嗯,對!是張名信片。
在這網路通訊發達的21世紀
我收到名信片客訴。
(重點他還是網路上訂購的)
但每當我想打電話告訴他自行車內胎氣嘴是有兩種的時候他怎樣都不接電話,還好最後打
去他家,疑似他的小孩接了。
可我還是很認真的思考要不要自掏腰包寄一張名信片給他回答他的疑問( ̄▽ ̄)
作者: memoryit (Raiha)   2015-10-13 16:42:00
揪甘心,上面還有畫圖耶
作者: chanceperson (c/p)   2015-10-13 16:47:00
可能是要畫圖吧 可是可以拍照?
作者: Neps (Neps)   2015-10-13 16:53:00
搞不好沒mail
作者: linein (linein)   2015-10-13 17:21:00
年紀大不會用網路礙到客服嗎
作者: bear334698 (KUROKUMA)   2015-10-13 17:58:00
可是是網路訂購的耶

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