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是這樣的，以下是我一位朋友的事件，
她跟我說，
那天，她跟她爹爹一起去彩券行買刮刮樂，
在刮完的那刻，
她在心裡默默吶喊：Oh, yes!送!!!
還小聲故作神密跟她爹說我們好像中兩百萬了耶！(難掩興奮貌)
於是她興沖沖告訴櫃檯阿姨說她要換錢錢，
結果那個阿姨只是輕瞥ㄧ眼我朋友的刮刮樂說沒中，
她更怒了，覺得阿姨沒認真看，於是……
http://ppt.cc/NTTb
並指著這張刮刮樂，數給櫃檯阿姨看，
「1！2！3！4！！！你看，有四個！」
只見阿姨默默地看我朋友一眼，說了ㄧ句要！同！區！
硍…瞬間從天堂掉到地獄的感覺。
（這是我朋友最後的結論。）
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最後，這是我那位朋友的問卷，請大家幫幫她吧！
問卷網址為以下：
→高價值商品（例如家電用品、手機、相機）：http://www.mysurvey.tw/s/jNZ54zWj
→低價值商品（例如日常用品、零食、文具)：http://www.mysurvey.tw/s/xGptp2B4
只要你有在網路上購買過具有高價值、低價值商品的朋友們，
並且有經歷服務失誤及補救，都可以填寫哦！！！！
感謝您的支持，願意撥空填寫，謝謝！