今天接到信用卡的電訪 推銷終身意外險
因為本人不習慣先掛電話 而且對方不給我講話的機會只好跟她花了一個小時戰鬥
因為自己有買保險 還有同學是專門做保險 所以不是很想找不熟的人買保險
依照這類電訪SOP流程通常是講這產品有多好多好~優惠超好~不買可惜~買到賺到~
自己的SOP則是聽對方講完 詢問我感想或意見時
就回答對方 已有購買相關產品 而且自己的保險包含哪些項目
已保的內容有涵蓋某些(或相關)之類的 並不需要多買
通常到這時候對方就會收手 留電話或詢問E MAIL寄資料後 說再見
今天遇到這個很不一樣~
在我解釋完之後 居然跟我說
"你買的那些我都有買(真是大氣)但是我們是做額外保障 所以不能只有這樣"
"你看我們是終身意外險唷~"
"外面沒有人賣終身意外險 繳20年就不用繳了 還全部退還給你+12%當退休金"
"無論你骨折 車禍 殘廢 天災 或是掛了只要確認是意外保險公司都會處理還不用繳費唷"
(有種被詛咒的感覺)
"巴拉巴拉巴拉一堆"
我只好再次表示不需要謝謝來電
然後她又再一次講一堆不同的意外(詛咒) 以及其他內容大概類似上面
我依然再次婉拒 說我不需要這個產品
對方就爆氣了 開始跟我辯論 詢問我有哪些保險
包含儲蓄險我一共提了六種分散不同保險公司
這電訪專員超強的什麼都說他也有買~"~ 然後又時不時提出一堆不小心的意外(詛咒)
讓我有點怒 只好再次用很肯定的方式拒絕他 並且表示現有的保險跟你一樣
包含的範圍也有意外險 我很確定我不需要
隨即就被大喊一句"那你就浪費錢買吧!"之後掛我電話
我無言以對....我本來就沒有要買阿 哪裡浪費錢了
況且你還不是都有買 到底是自己打臉自己很好玩喔...