[請益] 富基電通代理的toshiba硬碟保固查無資料

作者: aerosoul (A tout le monde)   2020-01-01 19:48:25
大家好,敝人於蝦皮購入toshiba 2T的3.5吋硬碟。賣家說隨附上的出貨單日期起,
享有代理商(富基電通)3年保固。
商品頁面:https://shopee.tw/product/3365129/433181184/
硬碟到貨後,用序號到富基電通保固查詢區,查無出貨資料。
於是到toshiba官網查詢,查到的保固期限剩不到兩年(約一年多前生產?)
這是什麼情況呢? 盒子的確是富基電通寫著3年保固,但就是查不到資料。
難不成被換過包裝 =_=
擔心會沒有代理商的保固(代理商聲明只認序號)
目前我還沒有"完成交易",跟對方詢問,賣家從此沒有回應...
我還剩下1天的限制可以退貨就是了(富基電通的客服好像都在假日休息停止服務)
這是什麼情況~"~
更新:1月2日連繫上富基電通,客服人員確定不是他們的產品,並詢問何處購買。
之後表示,因為查得到toshiba原廠出廠日期,本次他們願意替消費者承擔!
依照toshiba出廠日期,提供3年的保固(使用人工輸入序號額外追加特例)。
因此我拿回接近三年的富基電通新保固(有夠阿沙力!)
並被告誡不要在網路上購買來路不名的商品(羞)
原保固查詢: https://i.imgur.com/ni25tD5.png
富基電通追加保固: https://i.imgur.com/2xjhnys.png
結論:
1.富基電通真阿莎力
2.下次不要在蝦皮貪那100~200元(非商城的賣家退貨超麻煩)

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