Re: [心得] OCZ ARC100 RMA心得&OCZ停止中文售後服務

作者: anchor (被遺忘的角落)   2019-01-29 00:25:26
我要送修的是 OCZ Trion100 240G
說產品若有問題,會退款的支票金額是 $68 元
※我這顆SSD購入價是 2000 元
得先問問銀行,驗票費用要多少錢,囧...
好像換新品比較好 (?)
回信內容如下:
1)重點節錄 1/7 退$95 1/25填RMA單的退 $68
2)看英文好像自己要寄回去,可寄回去對方的地址要寫中文還是英文呢?(煩腦)
3)台灣本島內對寄用 UPS/DHL或FedEx,這回覆好像不太符合民情(?)
4)囧囧囧,看了一堆送修文,我還是先顆新的頂著上先
https://imageshack.com/a/img922/9549/znoMDo.jpg
※ 引述《TFsonG (不賣P幣)》之銘言:
: 和客服抱怨我只能拿不到50$之後
: 客服先生表示訝異,他並不知道這樣的支票
: 會對我們這種小老百姓收這麼多驗票費用
: 他表示並沒有其他的退款方法,以他的權限也沒辦法處理
: 但他會向上級幫我爭取看看,看在我跑了四間銀行浪費一堆時間的份上
: 那我就先把支票留著了
: 過了大概一週之後,他來信表達希望取回該支票號碼
: 並且...
: I can replace the drive with our Vector 180 – VTR180-25SAT3-480G
: 謝謝客服先生的幫忙
: 雖然殘值還是達不到95$ 但至少比一千出頭的退款好很多了
: 果斷接受來自OCZ的誠意,為這次事件畫上句點
: 如果各位要送修OCZ,請先和客服說支票要驗票手續費
: 看有沒有更好的offer給你(更大張的支票/更爽的新品)

Links booklink

Contact Us: admin [ a t ] ucptt.com