各位版友好,
我有一顆外接硬碟,之前送去救援公司處理,
救援公司當初預估可以救回70~80%的資料,
但是後來就一直跟我說很難救,要再等等,
最後就無消無息。
我最近有空處理了,就打電話過去,
救援公司一開始還要以"很難救"來推脫,
我很生氣,因為已經修"一年半以上"了,
最後救援公司通知我,可以去拿回硬碟,並退我訂金。
我的想法是,我當初沒有逼他們趕緊處理,
他們就拖到忘記處理,直到我打電話去才想起來。
請問我只能接受這個結果嗎?
花了時間,拿回一顆拆壞的硬碟,別家不一定願意接,或是會更貴?
這不算救援失敗,應該是公司的疏失,算是消費糾紛吧?
請問版友們有相關經驗,或是能給我一些建議嗎?
謝謝您