Re: [請益] intel SSD 報修給的選項

作者: KawasumiMai (さあ、死ぬがいい)   2016-11-08 00:12:51
同樣分享一下
前一陣子535 120G也剛好出問題(可找之前的文)
可是這邊就沒那麼好運
使用Intel線上報修
結果可能因為雞婆+腦殘
在備註欄上寫了三個字
「RMA」
結果Intel沒給在下任何選項(as your wish
就給在下Fedex送修用的相關資料並附上流程
上上周六填單的
上週日回資料
在下拖了一天,週一晚上才列印所有文件
週二聯絡Fedex,中午就來收件
然後約上週四收到Email說已收到貨品
週一回家就發現床上多了包裹
打開一看
540s 120G........
恕在下罵聲幹
意思是要在下跟之前剛轉移過去的540s
建個Raid1比較實在就對了?......
※ 引述《allen0414 (我是阿檻耶XD)》之銘言:
: 一起分享一下
: 我的SSD 530 120G也是有一些問題
: 有時候會讀不到 進BIOS看認不出來
: 後來就直接線上報修
: 也是回給我3個選項
: 1. 聯絡經銷商
: 2. 給證明退錢
: 3. 等到2017年3月才有貨
: 因為這顆是2014年2月買的 發票早就不見了
: 我就直接回找不到到購買證明了
: 問是不是可以換同價位還是同等級的其他SSD
: 客服今天就直接回:
: 遺失了購買憑證,美國總部給予您賠款金額為:$ 70.00。若您願意接受退款 請提供您完
: 整的英文訊息資料:聯系人(英文拼寫):地址(英文拼寫):完整的郵政區碼,我們會
: 為您生成訂單编码,由馬來西亞倉庫檢測,待檢測通過后我們會有專員與您聯絡,確認賠
: 款事宜。
: 要退我70美... 但老實說我真的忘了我買多少錢
: 可以分析一下我該接受嗎???
: ※ 引述《jackbauer10 (揮灑瘋狂的汗水)》之銘言:
: : 更新一下
: : ======================前情提要=========================
: : SSD 520 凍結讀不到
: : 報修給我三個選項
: : 1. 找通路商 → 親自過去問了, 通路商沒辦法幫我
: : 2. 提供購買證明 → OS: 我發票不見了QQ
: : 3. 調貨要等到2017.3
: : =======================================================
: : 後來直接去光華詢問通路商
: : 想說能不能幫我送修或是要個購買證明
: : 但是通路的購買證明只是一張估價單QQ
: : 拿估價單回覆給intel支援中心, 支援中心表示這張無效 (其實很合理, 畢竟我發票不見
: : 當下只好再回覆 好吧那我只好等到明年三月份
: : 隔天收到回信 大意就是
: : 好啦好啦 咱們intel就是不想調貨 (都停產了
: : 退錢給你就是了XDD
: : 提供聯絡人和一些資料之後, 會交由馬來西亞倉庫測試
: : 確認檢測完之後, 會退給我118美元 (約3700台幣)
: : 以上給可能遇到跟我一樣問題的人參考
: : 覺得整個過程有感受到客服的積極
: : 太久沒回mail會直接打過來關心
: : 從此以後SSD都買intel了...

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