[心得] 透過元大投信官網修改ETF配息帳號出狀況

作者: firingmoon (小天)   2024-04-03 13:32:05
三月的時候,我透過元大證券的投資先生開啟基金帳戶買00940
當時配息銀行也是設置元大
後來發現配息銀行改成華南就不需要手續費
但修改配息銀行需要透過元大投信修改,所以三月下旬的時候我去申請元大投信帳號
今早去修改時,填上個人資料,結果出現
https://i.imgur.com/lBstihG.png
我想說不對勁,因為我只有一個手機號碼,如果錯了那可能被盜用還是怎樣
所以先打電話去元大投信,打不通
後來GOOGLE查到台中有分公司,所以打給台中,對方告知這狀況已經有很多人發生
這部分要去找元大證券,或者填申請單修改
接著我打給元大證券,OK,他也推給元大投信,我就火了
到底為什麼我的資料不是正確的兩邊都沒辦法回答我
後來兩邊都有回電給我
元大證券一樣,要求我寫紙本附上證件影本傳真修改
元大投信有大概告知我甚麼狀況
原因是去年七月元大證券將資料上傳到集保平台,老客戶的資料中的電話號碼為空
所以元大投信去抓資料的時候,我的電話號碼是空的,所以資料不符
然後這事情發生過很多次,元大證券死不修改,要客戶填寫申請單才能修改
作者: calmerrorans (虎爛摳)   2024-04-03 13:48:00
誰知道電話是不是本人....
作者: sharkman1793 (小呆)   2024-04-03 14:01:00
8月才配息很多時間可以慢慢改
作者: justfordream (追夢者)   2024-04-04 22:13:00
同問題+1

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