原文標題：國泰證券APP出包1小時惹民怨 金管會要查
原文連結：https://ctee.com.tw/news/stocks/895971.html
發布時間：2023-7-5
記者署名：魏喬怡
原文內容：
國泰證券APP 5日上午9點13分電子交易平台出現異常，投資人無法下單交易，導致想買的
買不了、想賣的賣不掉，投訴金管會。證期局表示，有關國泰證券及國泰期貨下單系統異
常一事，初步了解，原因為「憑證簽驗功能異常」，證交所及期交所下午就已赴公司進行
了解，也會請國泰證券給予說明、影響程度，一切會在評估後續懲處與否。
國泰證券表示，國泰證券5日上午9點13分電子交易平台出現異常，經確認電話語音下單系
統正常，隨即啟動人工接單服務，立即進行緊急系統修復程序，並依規於平台公告，上午
10點18分已恢復正常。
台股5日開低走低，盤勢不穩，早盤雖一度翻紅，但因電子股走弱，傳產族群也普遍表現
不佳，盤面上各類股跌多漲少，加權指數一度重挫120點，許多股民想停損，卻遇上不能
下單的窘境，心急如焚。
國泰證券也致歉表示，國泰證券造成客戶下單不便深感抱歉，將持續精進做好各項服務。
至於影響程度有多廣，尚在調查中。
心得/評論：
樹精靈已經不是第一次這樣了
加上ATM之前也會當機
我就問鳩竟金管會這次能查到什麼？？

這種會簽風險預告書　也很難說要索賠會埋在當初同意使用的條款裡

改樹懶…的聲音

查了券商也是罰的不痛不癢而且把責任丟軟體商那邊就好了0.0而且樹精靈的免責說明已經寫了0.0很賊https://i.imgur.com/h58nygb.jpg每一家都有0.0都藏在下載聲明跟使用說明裡面所以都罰不到還是罰不痛主管機關就那樣風頭上弄一下反正下次還是又來這種東西就這樣只能抵制不用逼券商改善0.0不抵制券商就擺爛沒辦法下次再弄個優惠還是一堆人就來辦了台灣就這樣像去年券商大斷線金管會叫證交所查結果金管會最後也是說不是斷線就一定會有損失反正你下單也不一定會成交XDhttps://i.imgur.com/LzYOllR.jpg最後就是叫你斷線不會打電話下單喔0.0就結案了嗯啊我的國泰好市多卡到八月也不能用了還要辦富邦的卡可是我就不想用富邦很麻煩國泰不知道在幹嘛0.0

用腳投票永遠是最有用的，不爽就離開，台灣券商這麼多幹嘛選一個自虐的？

重罰？萬

這麼大的金控公司，爛成這樣

國泰IT，應該被K爆了吧？

高管整天開會然後只看kpi的數字，基層反映問題只會會再討論，從沒真正解決過，大概4這樣

有夠雷