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國泰SOGO聯名卡糾紛　徐旭東股東常會後妙答：這是很小的事情
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發布時間：
2023-06-16 12:55
記者署名：
陳怡慈
原文內容：
國泰世華銀行昨（15）日舉行記者會，指陳遠東SOGO百貨單方面通知終止合約，加上該行
向台灣台北地方法院提起的假處分裁定還沒下來，以致66萬張SOGO聯名卡今年8月16日起
可能無法使用。針對前述糾紛，遠東集團董事長徐旭東今（16）日妙答，「這是很小的事
情。」
遠東集團有2、300家企業，徐旭東擔任旗下遠東國際商業銀行副董事長。遠銀今日上午舉
行股東常會，徐旭東會後接受媒體聯訪時，不斷對媒體表示，SOGO聯名卡，這不是個大問
題、這是很小的事情，在他看來「沒什麼了不起」。
徐旭東說，SOGO聯名卡要回到開始的歷史，20年前，遠東集團還沒有進到太平洋主導下的
SOGO百貨之前就有這個合約，遠東集團繼承合約走了20年，也沒有什麼了不起，有歷史性
的，所以也沒有什麼。
他說，過了20年之後，大家坐下來再談一談也是很自然，所以沒有什麼，「我們珍惜股東
、珍惜顧客，所以這種事情不會使得兩家不舒服，這是很單純的，沒什麼了不起的事情，
坐下來一談就好了。」
徐旭東：「保護客戶」是唯一重點
媒體詢問，如果雙方都珍惜顧客，為何遠東集團一定要堅持合約要有期限？好比夫妻，只
要關係好，婚約不見得要有期限。徐旭東聞訊後說，「基本上，你可不可以跟人家簽一個
合約沒有時間性，always、perpetual，總要有個時間，that’s all，沒什麼了不起。」
徐旭東表示，這件事情在他看來，基本上，重點只有4個字「保護客戶」，其他沒有什麼
太多想法。「以我角度講，國泰是大企業，我們也不小，沒有什麼好吵的，我們也擔不起
，主要顧客權益要保護住，顧客這麼多年來對你的認知、認可、信用等等，不能夠打擊到
它。」
徐旭東說，SOGO百貨向中華民國仲裁協會申請仲裁，仲裁庭認定，SOGO百貨有終止合約的
權利，SOGO百貨按照仲裁、按照法律走，「這不是個大事情，很小的事情。我們是希望合
作的，和氣生財。」
他強調，「我們當然要和氣生財，跟好夥伴，當然要繼續，很自然的一件事，但是有些地
方，比如一個無限期的合約，應該要調整一下。」
遠銀：遠東快樂卡優惠不亞於聯名卡
外界關心，SOGO百貨會不會跟關係企業遠東銀行合作發行聯名卡？遠東銀行總經理周添財
說，會跟SOGO百貨尋求最佳合作模式，不排除聯名卡，但是聯名卡不是唯一的選項。
周添財說，遠銀在2016年有發一張信用卡叫遠東快樂卡，目前流通卡數66萬張。「這張卡
（遠東快樂卡）在SOGO百貨所享受的優惠，並不亞於SOGO聯名卡。SOGO聯名卡在SOGO百貨
有10%的折價，我們有5%的折價，另外，這張卡在city'super有5%折價，國泰世華的SOGO
聯名卡沒有。停車優惠大家一樣，所以並不差。」
周添財說，遠東快樂卡在SOGO百貨的消費金額非常多，占SOGO百貨刷卡金額第二名，僅次
於國泰世華銀行的信用卡，「所以我們做法，加強遠東快樂卡的優惠，以便更能夠廉價的
在聯名卡優惠上有所表現。」
專家：國泰SOGO聯名卡權益並不突出
信用卡資深專家指出，徐旭東說SOGO聯名卡糾紛是很小的事情，所言不假。早在2006年雙
方開始有合約爭議後，國泰世華銀行逐漸萌生危機意識，不再大手筆於SOGO聯名卡權益上
大砸銀兩，以致這張卡的權益並不突出，甚至誠如國泰世華自己所言，SOGO百貨的櫃姊都
推薦用CUBE卡來消費而非SOGO聯名卡。
由於國泰世華銀行已經宣布完整的換卡方案，這件事情實際上，無論對卡友權益，還是信
用卡發卡行未來市占率排行變化，都無太大影響。
心得/評論：
看了看各家媒體寫的內容跟標題我覺得這篇比較豐富一些，雖然下半段蠻多廣告就是了
每次看徐董發言都是一種樂趣，但綜合其他篇新聞的內容來看
徐董純粹是不想付國泰要求的九億違約金，不然這金額對她來說還真的是"小問題"XD
然後最好能一段時間談一次合約，這樣賺的會更有效率安捏，果然是最照顧股東的徐董