原文標題：迎接疫後觀光潮 航空與旅宿業復甦徵才
原文連結：https://news.pts.org.tw/article/621605
發布時間：2023/2/7
記者署名：朱鳳治 吳其昌
原文內容：
隨著國境解封，航空業也蓄勢待發，星宇航空近期釋出91個職缺搶人才，包括空服組員、
機場運務人員等等，起薪大多在37K起跳，不過疫情趨緩，餐旅業卻還是有大量人力缺口
，交通部觀光局回應將引進高科技協助解決人力問題。
打開公司官網以及人力銀行徵才網頁，星宇航空釋出近百個職缺搶人才，起薪大多37K起
跳，人力銀行觀察，機師和空服人員職缺數，在這波名單增加數量有限，但在地勤人員跟
機械維修人員方面則大幅增加，有些甚至沒有飛機維修相關經驗也沒關係。
人力銀行業者鍾文雄指出，「在地勤人員跟機械維修上面的數量是大幅增加的，而且在本
身的工作上面來講，目前大部分的公司都會透過自己的教育訓練中心去培育人才，所以科
系的限制就變得比較小。」
兔年開工，除了航空業大舉徵才，旅宿業強勢復甦，卻也依舊大缺工，有業者建議政府引
進移工補足缺口，但學者認為，旅宿業有淡旺季之分，如果遇到淡季移工該何去何從，而
且也擠壓年輕人或二度就業婦女等族群的工作空間，應該對症下藥。
台大國發所兼任副教授辛炳隆表示，「業者你本身要改變你行業的形象，第二個、你要提
高你的待遇，把你的人力需求作分散以後，這樣你人力需求的壓力就會降低。」
交通部觀光局旅宿組副組長簡瑛誼說明，「業者這邊他可能人力需求比較高，可能我們會
透過這些科技輔助來降低人力需求，那例如自助報到櫃台，然後這些無接觸的服務。」
交通部觀光局表示，未來除了將引進高科技協助業者，讓人力能夠更彈性運用，接下來也
將和業者一起走進校園和旅展，針對非觀光科系學生多元求才。
心得/評論：
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