原文標題：
Q3認列26.3億元損失 康控KY：讓客戶重視問題
(請勿刪減原文標題)
原文連結：
https://ec.ltn.com.tw/article/breakingnews/3737598
(請善用縮網址工具)
發布時間：
2021/11/15 19:54
(請以原文網頁/報紙之發布時間為準)
原文內容：
〔記者方韋傑／台北報導〕
康控KY（4943）第3季一次認列預期信用減損損失26.3億元，財務長黃翹生晚間7點說明，
這筆損失是因與客戶之間，對產品品質或責任歸屬存在認知差距，
認列的損失當中，主要以去年為主，今年少很多，
黃承諾將持續與客戶溝通，並保障大小股東權益。
黃翹生表示，康控截至目前為止，仍持續主張收回銷售款項的權力，
因行業特性收款期較長，將會與銷售客戶協商更改收款條件，
並針對模製具、自動化設備等商務條件，與客戶協商由原來的分攤制度改為客戶承擔，
並預收相關款項降低開發成本，同時也要挑戰產品售價，來反映生產與購料成本上限。
黃翹生指出，針對財務健全方面，康控已經取得大股東支持相關財務承諾，
未來將尋找策略投資人，引進投資資金，並積極與金融機構洽商降低利率的方式來借款。
黃翹生提到，這兩年受疫情影響，無法與客戶直接面對面處理事情，
透過電話、視訊溝通均無達到預期效果，
這次一口氣認列26.3億元損失，是要讓客戶重視問題，
近兩日有與客戶先做預告，客戶的反應看起來也相當重視，
目前都是朝向正向發展處理，會用最快時間會把協商方向做成書面文件，
再召開記者會對外說明。
至於何種產品與客戶發生認知差距，
黃翹生坦言，客戶要求協商完成之前不能對外透露，
但康控認為，之所以發生認知差距，主要是因為這兩年疫情，
以及近月來通貨膨脹，還有市場環境惡化，
但此事並不會改變康控與客戶之間的關係，會以最大努力與對方溝通。
心得/評論： ※必需填寫滿20字
看不太懂認列信用損失跟讓客戶重視有什麼關聯性
難道財報難看客戶會心疼嗎