這個我很有經驗
台灣的金融業內控稽核都跟屎一樣
國際化程度大概是負的
只會養一堆廢物在那邊反洗錢paperwork尸位素餐 還不是被美國罰幾十億不痛不癢
不要苟且
這個金管會打下去
然後存證信函一定要寄
然後走法院
他們一定會登門拜訪道歉
絕對不要接受
絕對不要撤案和解
因為金管會頂多罰機構鳥錢而已
不走法院他們一毛錢一點補償也不會賠你
這種垃圾券商趕快換
營業員電話設封鎖
如果你還是決定大事化小 我不知道你發文來問什麼意思的
供參
※ 引述 《bread2》 之銘言：
:
: 事情經過
: 8/30
: 我阿姨在元富證卷三重分行開戶要參加申購八方雲集，結果銀行的錢被元富證券扣走之後
: ，沒抽中他們居然把錢匯給跟阿姨名字很像（行員回覆）的帳號，行員自己也沒發現。
: 直到9/23
: 阿姨去銀行刷本子，發現沒抽中股票錢也沒退回來，跟元富證券客服反應。
: 下午行員回覆說他們匯錯帳號，而且那個人把錢提走了，要我阿姨等提走錢的人還回來後
: 再匯還給我阿姨！
: 9/24
: 真心覺得要找主管好好聊聊，詢問是不是因為他們的缺失，所以我們必須負擔金錢損失的
: 風險。因此播電話過去找行員，要求他們今天立刻把錢匯進阿姨的帳戶，行員表示還需跟
: 主管討論才能決定，當下真的很不高興掛了電話！
: 下午3:10證卷就直接匯款到阿姨帳戶
: 想詢問各位版友遇到這樣問題該如何反應才會比較快解決？