原文標題：長榮海運服務客戶 推出「長榮貨櫃通平台」
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發布時間：2021-07-01 18:33
原文內容：
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長榮海運自今（1）日起於高雄貨櫃場正式推出「長榮貨櫃通」平台。長榮海運提供
長榮海運（2603）為提供客戶更快速的服務，7月1日起於高雄貨櫃場正式推出「長榮貨櫃
通」平台，可即時串聯貨櫃服務鏈各個環節的資訊流，並以無紙化通行模式與零接觸服務
介面，提升交領櫃的作業安全與效率，這項創新服務已經由經濟部智慧財產局核准，取得
「貨櫃管理輔助系統及方法」的專利。
隨著船舶大型化的趨勢以及近期全球航運市場的熱絡，帶給貨櫃碼頭更大的運營挑戰。長
榮海運為滿足與日俱增作業效率的需求，以嶄新的思維打造「長榮貨櫃通」，使用雲端技
術連結客戶、報關行、車行、司機、櫃場與船公司資訊，透過物聯網（Internet of Thin
gs, IoT）物物相連的資訊流概念，建立一個跨平台的貨櫃資訊中心，提供即時的交領櫃
資訊。
客戶可於長榮貨櫃通網站取得船舶靠港作業資訊，以利提前辦理海關申報，聯絡車行派車
；網站以簡明易懂的燈號呈現櫃場交領櫃的即時狀態，供車行調度安排以及司機參考，提
升進出場效率。由於IoT即時串接船公司出口訂艙、進口櫃及轉運櫃資訊，車行可直接於
網站進行任務派送，不須再手寫領櫃單；而拖車司機則可透過手機APP輕鬆接收任務，快
速通關、提領及運送貨櫃。
且透過長榮貨櫃通手機APP，司機只要「搖一下」手機，呼叫出任務通行碼（QR code），
於車道的IoT機台設備「嗶一下」掃描通行碼後，儲位及路線引導資訊立即掌握在手，快
速通行至儲區；領取貨櫃後僅需再用手機「拍一下」櫃門並於辨識櫃號及封條後，將照片
上傳至長榮貨櫃通平台，準確回報貨櫃資訊。透過手機APP「搖嗶拍」三個簡單的動作，
就能完成全程無紙化交領櫃作業，在實踐環保的同時，亦讓車流達到最大的順暢度，提升
場站作業效率。
舉例來說，以現行貨櫃提領作業而言，司機於進入櫃場時需先前往投單區排隊、投遞紙本
文件，待櫃場人員輸入資料、告知儲區後，才能前往提領貨櫃，此過程大約需時5分鐘；
現在透過「長榮貨櫃通」，以手機APP感應IoT設備，只要5秒鐘即可完成自助報到手續，
隨即進場提領貨櫃，整體作業一氣呵成，大幅降低作業時間。
為提供平台各方都能快速掌握交領櫃與車輛動態資訊，長榮貨櫃通透過API（Application
Programming Interface）技術將即時交領櫃資訊連結櫃場系統與海運全球資訊系統，協
助貨主掌握商機、車行掌握任務執行進度以及櫃場事先掌握預計交領櫃與拖車資訊，以規
劃拖車動線，預作安排。
此外，因應疫情期間的防疫需求，長榮更貼心地推出一系列「零接觸服務」，以進口端為
例，貨主/報關行可免出門、免臨櫃，輕鬆透過網路完成繳費、換領e-DO電子小提單，直
接於線上辦理銷艙、申請保三落地追蹤等作業，不但節省往來船公司與貨櫃場的時間，亦
可減少人與人的接觸，安全又迅速。
長榮海運以科技突破傳統作業，繼無紙化的雲提單、雲快遞之後，再推出長榮貨櫃通資訊
平台服務。面對航運市場帶來的種種挑戰，長榮海運將持續投注人力與資源，以不斷創新
、優化的流程拓展智慧化服務，與合作夥伴共同提升產業競爭力，致勝未來。
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長榮海運提供長榮貨櫃通手機APP，司機只要「搖一下」手機，呼叫出任務通行碼（QR co
de）等，儲位及路線引導資訊立即掌握在手。長榮海運提供
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透過loT設備提升場站作業效率
從原本需5分鐘的作業流程縮短為5秒鐘