※ 引述《gsjh21307 (Ben)》之銘言：
: 如附圖 買賣一口小台 竟然收1200手續費
: 各位大大 我是不是被坑了
: 問我的營業員 竟然說不能退回
: 說幫我降低手續費小台單邊80....
: 是500口以上的VIP價格了
: 現在行情單邊應該都40左右吧
: https://i.imgur.com/uTqxlV3.jpg
: https://i.imgur.com/Iisd2RE.jpg
: 會不會太誇張
: 業務人員是主管級
: 覺得真的很不爽
: 有什麼方式可以補救 請教各位
我之前有在別的地方開戶，開戶前談好價格了。
後來下第一口的時候，我有發覺手續費有問題，印象中好像是單邊兩百多塊，
我就反應給營業員。
後來她就回我說，那時候手續費折扣系統還沒生效，然後跟我道歉。
之後解決方式是，她去填單給主管簽名，然後月底就退回這筆錢了。
不知道你的案例，當初談的時候，有明確告知你手續費嗎？
如果有，應該要可以退吧......
就算沒有，1200也有點太盤了，這不合理啊XD
作者:
SweetLee (人生如戲)
2018-10-02 17:33:00第一次下真的要注意 當年我複委託第一次下給我收100鎂也是去問營業員才退給我 說是程序還沒辦好
要嘛辦退費被上面電，要嘛自己掏錢付通常是選後者啦，畢竟是自己疏忽問題
作者: gsjh21307 (Ben) 2018-10-02 18:34:00
當月喔 差2天而已
作者:
willism (hpc5)
2018-10-02 18:35:00100鎂若沒注意到就虧大了...一個良好的證券系統應有自主內稽設計，主動查出來異常吧，以維護客戶權益
通常是流程還沒跑完客戶就下單啦...誰會想賺這種錢名聲壞掉直接別混了
作者:
hh800315 (lonetime)
2018-10-02 19:33:00話說好像八年前第一次開戶吧 小台談好2x 下單變兩百 跑去問說是系統問題就馬上調回來惹 比較相信是營業員還沒把我手續費調整喇 因為手續費都要單獨調整吧
作者: clanad 2018-10-02 20:28:00
.....開戶兩天內都會這樣通常一個禮拜內就會恢復當初談好的手續費了....
作者: Petrovsky (Never say never.) 2018-10-02 22:12:00
喔喔 原來期貨都會這樣感覺坑客戶 對業務自己不利吧 XD像我都會 把身邊親友 介紹給好的營業員白爛營業員 一定讓整個區知道 XD
那是唬爛的，坑你有沒有察覺而已，我開期貨講好的手續費就是講好的，從沒多收，講白就是被你抓包只好推你錢，起手式應該會說第一筆還沒設定好會會馬上退回的梗