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宏碁聚焦電競，讓筆電重返榮耀
2.原文內容：
2017 年，宏碁終於扭轉連續營收下滑局面，無論營收與獲利均創下 7 年來新高，營收達
2,373 億元，稅後淨利 28.2 億元，每股盈餘 0.93 元，更備受矚目的是，毛利率創下
了 12 年來的新高點，達 10.7%。不單是業績虧轉盈，宏碁的股價也跟著走高，從 2015
年谷底的 10.2 元，一路攀升至 2018 年最高曾達到 29.3 元，漲幅逾 187%。
宏碁如今能有如此耀眼的成績單，2016 年全面跨足電競市場，是關鍵一役。宏碁全球品
牌行銷暨策略運籌中心總經理黃資婷回憶，2 年前，當宏碁全球 20 個國家的分公司會議
上，談到要把遊戲當作公司的主力業務時，每個人都張大眼睛問：你是認真的嗎？「當時
，Jason（宏碁董事長陳俊聖，見首圖）很肯定地跟大家說：『就是這樣！』」
其實，在宏碁計劃決定進攻電競市場時，微星、華碩、技嘉、戴爾、惠普等電腦品牌商的
旗子，早已插滿電競市場，各據一方。身為電競產業的後進者，宏碁也很清楚，想要在群
雄競逐的市場占有一席之地，已經沒有絲毫可以遲疑的空間與時間。
電競市場起步慢
咬牙直追闖出一片天
於是，宏碁首先在內部建立共識，讓全球超過 70 個國家分公司的主管，都清楚了解宏碁
未來的營運方向與電競戰略，讓所有人都在同一時間進入同一戰線。黃資婷說，那時候陳
俊聖全世界跑，一直不斷在與公司內部及外部做溝通，所以不只宏碁內部，連合作夥伴也
很了解宏碁未來的走向，所以後來大家就一起朝著同一個方向往前跑。
2014 年，陳俊聖接下宏碁執行長之前，宏碁已歷經 3 年的虧損，2013 年更大虧 205 億
元。陳俊聖接手後，2015 年不僅營收跌破 3,000 億元，稅後淨利與每股盈餘也比腰斬還
要慘，股價重挫到歷史新低點，僅剩 10.20 元。面對外界排山倒海的質疑聲浪，陳俊聖
終於下定決心要積極快速轉型。
傳統 PC 產業往下走，但電競市場卻逆勢成長。透過調查機構的數據，宏碁發現有 30%
的電競玩家，每年會花 600 美元以上消費電競產品。「當我們看到電競領域有很大的需
求，我們一直在思考的是：要如何去服務這個族群的客人？」黃資婷說，宏碁花了很多時
間去了解使用者經驗。為了提供電競玩家更好的使用體驗，宏碁甚至在內部設立「電競委
員會」與 Design Studio（設計工作室）；對外則積極參與各式電競賽事。
宏碁的電競委員會成員涵蓋產品經理、研發人員、事業經理、行銷等，而且人力規模會隨
著專案，到不同部門調配人力而擴大或縮小。「電競委員會的成員大部分都是玩家」，黃
資婷笑說，宏碁最好的設備都放在電競遊戲室，提供員工去玩電競，也藉此體會玩家的需
求。
Design Studio，則是邀請眾多專業設計者、電競玩家與生態系統的人，從中汲取市場需
求資訊，再透過 Acer design process（宏碁設計流程），把需求變成規格。「在過程中
，為了測試出玩家的需求，宏碁採用的測試方案是不一樣的，因為電競玩家使用者的行為
有別於傳統 PC 使用者。」黃資婷強調。
藉由電競委員會與 Design Studio，宏碁陸續開發出電競玩家想要的產品。最經典的產品
，就是宏碁於 2016 年德國柏林消費性電子展（IFA）發表的 21 吋曲面螢幕電競筆電
Acer Predator 21 X，採用最頂級的規格與配備，重達 8 公斤，宏碁還為其量身定做軍
規行李箱，一台要價 29.9 萬元，是目前市面上售價最高的電競筆電。
電競筆電長銷
上半年穩居熱賣前 10 名
2018 年 5 月，宏碁選擇在美國紐約舉辦全球記者會上，再發表一款電競筆電 Predator
Helios 300 特別版。這款產品最吸睛之處，在於採用全白鋁合機殼搭配金色飾邊，而且
周邊的滑鼠、鍵盤、耳機及背包，也都是白色系。此外，宏碁電競筆電 Predator
Helios 300，在亞馬遜熱銷筆電排行榜中，也是長期維持在前 10 名榜單的機種。「這款
電競筆電從今年第一季至今，都沒有掉出亞馬遜熱銷筆電前 10 名榜單。」黃資婷驕傲地
說。
現今，有別於其他品牌商的策略，宏碁在電競的產品線，不僅有電競筆電、桌機、顯示器
，還有按鍵、滑鼠、耳機、電競椅等周邊配件，戰線全面鋪開。
除了產品開發外，宏碁在電競市場的行銷戰也齊頭並進。連續 3 年，宏碁都是全世界最
多人玩的電競遊戲──《英雄聯盟》唯一的合作夥伴，所有直播賽事看到的都是宏碁的桌
上型顯示器。宏碁從跨入電競領域至今，也積極透過贊助電競戰隊、遊戲及國際賽事，提
高在電競市場的曝光度。
至今，宏碁的電競產品占營收已達 13 至 15%，以 2017 年營收估算，已超過 300 億元
。今年 6 月，宏碁股東會上，甫於 2017 年正式接下董事長一職的陳俊聖，向小股東信
心喊話，宏碁的三部曲：由虧轉盈、電競突圍、永續經營，並推動旗下 7 家子公司啟動
上市櫃。
目前看來，陳俊聖已經完成了第一部曲的階段性使命；接下來，第二部曲的電競突圍，宏
碁也已充分展現出了決策與決心；未來還有什麼「驚人之舉」？外界都在睜大眼睛看。
3.心得/評論：
第一階段有救起來
第二階段要如何突圍
我們繼續看下去