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https://goo.gl/xunZYP
2.原文內容：
昨（7日）日晚間，網家董事長詹宏志以「30 億之後—論補貼與蝦皮之役」為講題，首次公
「我要讓商店街重新回到一個新創公司的位置，」下一步，他將延伸戰線到東南亞市場，把
當補貼成為「經營戰略」，是怎麼玩的？
長達兩個小時的分享中，詹宏志前 40 分鐘都沒有提及蝦皮。
他從經營出版的經驗談起，提及亞馬遜（Amazon）剛做書籍電商平台時的補貼郵費戰術，再
詹宏志認為，有效的補貼策略能在短時間內，促進大量用戶轉移到自己的平台，且要在補貼
這種「補貼→累積大量用戶→贏得資本→再補貼」的循環，在電商市場尤其明顯。所有廠商
不過，一旦尚有一名競爭者倖存，就得維持補貼、累積用戶、改變行為，這背後需要大量資
最明顯的例子之一是阿里巴巴，「阿里巴巴的崛起，一向與中國大陸的經濟發展緊密相連，」當阿里巴巴在美國上市的時候，每個人都會猜「中國會不會繼續經濟成長？如果答案是會的，那你（投資人）為什麼不投資？」當故事建構的願景夠遠大、獲利基礎足夠明朗的時候，投資人加碼挹注的意願就愈高。
回過頭來推敲，蝦皮購物母公司 Sea 對資本市場述說的「故事」，則是一個關於大東南亞市場。
這個市場裡包括台灣與東協十國，Sea 相準台灣電商發展相對成熟，東協十國則具備強而有力的電商發展前景，如果蝦皮購物成功拿下台灣市場，也代表他有機會將台灣模式複製到東南亞的其他國家，「台灣提供數字、東協提供夢想，兩者相加，這個故事就（對投資人）變得很有價值。」
蝦皮購物插旗成功，PChome有何打算？
詹宏志坦言，蝦皮購物在台灣站到一個非常好的位置，故事也有吸引目光的魅力，PChome 該如何在這場戰爭中做好防禦？「我想來想去，根本沒有防禦這回事，只有攻擊。因為攻擊，才是比防禦更好的位置。」
那，該怎麼攻擊？
「Come to terms with your enemy.」這句話翻成中文，就是從競爭者的角度思考，想像他為什麼要這樣做、背後的理由是什麼，才能發動擬定最好的攻擊策略。詹宏志表示，現在的 PChome 已經準備好，「要向投資人說個好故事。」
上個月，詹宏志讓商店街自行下櫃是第一步。為了可以快速移動、獲取更多國外投資人青睞，「下櫃會比增資更單純」，將股權私有化後，他可以將商店街移回「新創」位置，並將「融資」視為最重要的工作之一。「過去 PChome 將『事情做好』視為第一要務，但現在，跟資本市場對話也一樣重要。」
PChome 預計要向資本市場溝通的願景是，未來兩個月內PChome會增加1000萬個日本物件、4000萬個美國物件，再加上台灣的5000萬個物件，通通上架到泰國的平台。
當這個平台擁有一億個外來市場的物件，將使東南亞、東北亞、歐美及台灣市場產生交易，成為大東南亞區域中，最重要的交易通路。
他坦言，需要用一兩年的時間去證明自己做得到，然後把股東重新集結起來，跟資本市場要錢，打贏這場戰略。
至於誰可能是主要投資人，詹宏志只說自己要「托缽到資本市場，努力敲門。」但他也透露，最近有個新的股東是因在美國投資蝦皮後，才注意到 PChome，經過充分了解，該名投資人已經買下 PChome 7% 的股份，「如果你已經走進國際市場，最大的好處是，你也走到國際市場的雷達裡面，容易被人發現。」
3年前在東南亞的佈局，將是PChome迎戰的重要資源
雖然這是詹宏志第一次明確說明 PChome 面對蝦皮購物競爭的下一步戰略，但 PChome 也不是現在才打算耕耘東南亞市場。
早在 2015 年，PChome 就對外宣布與泰金寶合資，在泰國成立子公司PChome Thailand 的 C2C 拍賣網站 PChome Thai；2016 年，PChome Thai 取得泰國電子支付執照，獲准在泰國經營電子支付業務，成為首家台灣電商網站獲准經營泰國金流代收付業務，成為 PChome 在東南亞電子商務市場的重要資源。
時間拉到 2018 年 5 月，PChome 也公布與台北市產業發展局的合作計畫、在P Chome Thai 開設「台北好物館」，正式宣告要有系統的將台灣商品透過該平台外銷東南亞。
對於這場過去台灣電商品牌從沒遇過的資源戰，詹宏志坦率表示自己確實輕忽，也因此被迫修正許多決策，「即便 3 年前沒有遇到，我今天仍舊有可能必須面對。既然碰到了就要學習，市場上有進無退，你得努力去做你會做的事情，而不是害怕那些你不想看到的事情發生。」
3.心得/評論：
哈 哈 哈 哈
我說
講這麼多
詹大大
你那個上個世代的購物介面到底有沒有要改
所以你就是承認國內已經潰敗了嘛

最基本的東西不好好改 整天在那邊講屁話

我覺得，連 mono 都打趴屁吸轟

介面不改永遠都打不贏....

不去想怎麼改善 只想怎麼說故事騙錢 台灣老闆真ㄅ

會說介面的才荒謬，pc優勢是送貨速度和資安加密不用再otp,蝦皮現在是靠補貼，沒補貼運費才是肉搏戰，pchome的對手反而不是蝦皮是淘寶，雖然速度慢，但價格差距和物品種類都屌打pc

送貨速度??黑人問號...現在網購送貨速度都差不多快了蝦皮在東南亞都已經插旗多久了現在用pc的人大部分都是去洗運費的吧

pchome 有比較快嗎？momo 也不差哦

介面是真的難用 連這都做不好 其他就不談了

論速度論介面 連yahoo都比pc做的好 momo也是 而且消費者就是電商的命脈 你跟我說介面不重要？

光是關鍵字打出來找不到所有相關商品就夠荒謬了

PChome 介面超爛，連這都搞不好，去死吧

用估狗找商品後面加個PC出來的都比在PC搜尋的多

app說真的爛透了，不是免運根本不想用

介面真的爛到有剩

爛介面 做好這個很難?

上次有人說走著瞧 現在不知道在哪了

介面難用這個問題消費者反應很久完全沒要處理的意思?

奇怪了，每個人都直接拷貝pc介面難用，在那邊死不改

樓上~重點就是界面啊!當然大家都會找重點 難道你不會?當你用過淘寶 就知道PCHOME濫倒跟他提鞋都不配人家淘寶有再補貼免運嗎?不說了~再說又要被打成五毛別人的優勢都不看 整天講幹話的公司就是要空死他

介面不是重點啦！免運費再爛都有人用

所以網家被神秘金主鎖碼7%了？

因為是燒投資人的錢啊，誰當家都敢燒

pchome那個介面

國內都搞不好還妄想國外 腦子燒壞

一般人不會覺得pchome介面有多差吧 pchome 優勢在快速淘寶有很好嗎 我覺得淘寶也很醜啊

介面不改 永遠都不會好 87

詹這樣是對的 UX要改永遠都不夠好 老客戶也不一定買單UX根本就是假議題 比起價格UX根本沒有絕對的優勢

關介面什麼事?民眾就是要便宜而已

人家都說了，融資是公司最重要任務，至於服務內容不重要好嗎，重要的是說個故事能讓投資人掏錢

APP連個搜尋都做不好 等死吧

UX假議題+1。消費者只看價格

介面真的有差，我撐到昨天才用註冊蝦皮買東西，只能說 PCHome 沒救了

介面根本無感，我只以速度和價格去做取捨

價格,物流,產品都可以行銷 UX可以嗎？我的搜尋比較快喔這樣？

介面就是速度，如何讓用戶在最短時間找到他想買的甚至不小心發現自己要的東西

再快有google快有google聰明嗎

只有推出折扣才會去逛購物網站，沒折扣完全不想點開

啊用戶是有差那一兩秒喔 認清自己優勢跟網商本質很重要

t 兄實際用淘寶還有蝦皮買東西看看就知道了有的已經不是一兩秒的差別，而是能不能發現想買的東西當然可能大家的購物習慣不同

買過了啦 最後取決什麼 習慣性！蝦皮UX我也不覺得多高明

比價網站那麼多，介面?一堆人為了便宜去國外網站買要不是因為關稅的問題你覺得本土企業有競爭力?

在google上先搜尋 再到各網站詢價 根本跳過網商導流

常聽介面 我覺得用起來差不多啊

客戶都在抱怨UI了 還活在自己的世界

介面不好用就沒人用 介面怎麼不重要?你去餐廳吃飯一家髒亂不堪蟑螂老鼠都有可是餐點好吃到爆你敢吃?

光註冊也有差，蝦皮就填個email 或手機號碼就可開買了有些購物網站要填一堆落落長的資料太多小細節了

...阿里巴巴......那我不敢買他公司股票

台灣就是一堆只看到別人優勢看不到自己優勢還硬要打的人

重點是 介面或許沒有價格或物流來的重要 但是PC家擺爛就是事實阿 難道不能都變好嗎? 看看momo 看看yahoo 人家有心搞好介面 付款 退貨等等 都可以方便使用者操作 PC呢?

本來就是用自己的優勢去跟別人打 被別人牽著鼻子走怎麼會贏

能把1億個商品上到泰國,這個有很大的想像空間,我在pc上

台灣不是大陸國家 守勢戰略不適合海島國家

用pchome的經驗,覺得還可以接受,跟ux相比,價格能便宜5%以上,ux差一點我倒無所謂....

UX根本敵不過任何可以行銷的主題 UX要改但不是最高優先

yahoo 我很久前用過，因客服太差，從此就不用了

詹看到台灣的優勢 台灣深受日美各文化影響 這是中國沒有的跟中國網商在UX一較高下 腦袋有問題嗎 這是商戰不是小學作業

重新回到新創=倒了重作

介面 商品數 運送速度 都很重要

價格戰吸引到的用戶沒有忠誠度可言

https://goo.gl/m7Hq8g 都很重要 PC卻選擇擺爛介面基本上就是準備棄守台灣市場 想吸引投資人一起往外走而已 整個就是很商人 唉

少來了沒有UX 停留在網站的時間會越來越短

電商和實體商店不同,點一點,幾秒鐘就可以跳到其他電商,又有比價網站,隨時找到最便宜的電商,在電商要比忠誠度?

pc界面很好用啊. 不過是pchome24h好用

台灣是負資產,台灣出來的網站全世界沒有人想用

蠻會說的 XD

就算要進軍東南亞,自己架網站都比投資PChome好

商店街不管到哪個板都有人嘴介面XDDDD

網站外觀是最好改的部分 pchome應該是不敢改大改馬上流失老客戶 就像微軟醜那麼久突然改了被罵翻

蝦皮介面也很難用，只是沒別的好用了如果有新平台，一定被打趴

介面設計沒有絕對的好壞 而且美系日系韓系中系各有特點Pchome該追趕的是建立生態系 希望真的能如他所說的執行

一堆人罵翻我還是用奇摩拍賣，人虞我詐，PCHome不要一堆人罵翻就去改介面啊......，蝦皮都肯補貼運費了派一堆人來行銷，引導營運走向不難吧一堆人帶風向...都股市版了，帶風向看不出來嗎

說實在我搞不懂商店街和24小時購物,露天拍賣的差別為何不把他們整合在一起,像蝦皮,就一個蝦皮...PCHOME好幾個購物網站,帳號竟也不通用,用起來非常不便淘寶做到這麼大,也就一個淘寶,天貓也直接和淘寶整合一起PCHOME把網站分這麼多個,然後分別上市...這仗我看是...PCHOME我用是不覺得介面難用啦,但APP分好幾個,就很怪了今天最好的方法是一個APP,就搞定所有PCHOME的購物...一個APP,一個帳號,整合好..讓使用者方便,不用每個網站跑

沒有帶風向 說實話消費者有機會肯定往便宜的走 但是說到方不方便 我卻會留在momo而不選擇便宜的udn或者其他家這就可以看出UX依然是很重要的點整體購物流程體驗明明就就很重要 卻被人說假議題 這些人才是想帶風向吧

臉書上開始傳了 詹思考的層面更深更戰略 只死守一點很蠢任何決策都是有脈絡的 不是頭痛醫頭腳痛醫腳

高手總喜歡在那高來高去的，不過我只是消費者，

995…

中系網商明裡帶風向 暗裡攻擊別人系統

PC商店街UI真的爛吧 這很明顯的還需要帶風向?UI設計調整 和 行銷策略這些都是可以同時 蝦皮都進來多久UI 還是這樣難操作

上面有人以為介面是網頁排版哈哈哈哈哈哈哈哈

我敢說我懂的一定比你多 UX是什麼 我都跟世界一流UX共事的UX是先期研究 最終呈現的是前端排版 中系重於成長駭客只是UX沒有你們想的神啦 醜的東西成為贏家的例子還少了

你沒看到就一隻帶風向 然後說別人帶風向

你們一直跳針UX是為什麼 明明就很多人也說價格取向了

跳針跳針跳針 事實上我的商品在pc比蝦皮賣的便宜九折但一樣的東西pc就是沒人私訊 蝦皮一堆pc運費還比較便宜 顆顆

風向好亂

事實上就是出一張嘴的人比較多人信

台灣老闆整天肖想怎麼騙錢，該作的事也不作～

7%難道就是股版慘戶們買的?

同個賣家相同商品都會在每個平台上架 當然選運費最低的管它平台介面爛不爛

介面不改整天講屁話.台灣慣老闆....

沒人用東森嗎？他們客服還有退換貨服務超好

嘴炮一堆, 不就之前幾乎獨佔, 過太爽

雙方攻守現在才要互換呢

我也覺得 PC 之前過太爽，有東西在那上架經驗就知道現在競爭來了，還想靠嘴砲，也對，反正打不過，先騙錢

介面爛 也很難取消訂單 評價會自動給正評 騙人