[心得] 永豐權證7/1系統問題最終處理結果

作者: ntuguy (ya)   2014-07-09 21:53:49
昨天我PO了永豐權證7/1系統報價異常,
券商的處理情形,有人問我後續如何:
今天一大早都還沒開盤,永豐高層就打電話過來了,
一整天至少通了數通累計幾十分鐘的通話時間,
雖然中間大家有點動氣,不過對方大致是十分客氣的
想跟我解決問題。
再講一次我的情況:
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7/1當天根據我的觀察,F-昂寶開盤漲得高
所以我想賣20張連結的永豐U5
結果買價報不出來,於是早上10點前我就打給永豐
但都沒有修好,後來F-昂寶就跌下來了,我當然也不賣了
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再講一次我的訴求:
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我的訴求非常簡單,因為我發現報價有問題就致電給他們
足證明在7/1,F-昂寶開盤高點時有賣股意圖
所以我希望他們用當時我估計的價格0.53回收我想賣的20張
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他們的想法:7/1當天最高成交價是0.51,不可能賣0.53給我
我的想法 : 0.51的成交價是後來系統報價正常後,F-昂寶跌
下來的成交價,足見早盤未跌下來前可成交到
超過0.51,0.53並無不合理。
他們的想法:內部的機制不允許執行我的訴求,要我體諒他們。
我的想法 : 客戶為什麼要體諒公司的制度損害自己的權益?這理由不成立。
他們的想法:我拖到現在權證都已經跌到很低(今天收盤0.34)
才說要賣,為什麼不早賣?
我的想法 :就是因為7/1系統異常所以不賣,才會跌到今天,
這是十分奇怪的質疑。
結論

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