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2.內容：張國煒：新機全面升級 有信心商務艙服務展現全球第一
2014/05/07 17:15 鉅亨網 記者王莞甯 台北
長榮航 (2618) 今發表全新波音777-300ER新機，全面升級機艙環境，並提供旅客機上上
網服務，為國內業者一大創舉，更同步提升服務用品，長榮航董事長張國煒強調，此次全
面升級，較過去多花費200-300萬美元(約新台幣6000-9000萬元)，有信心在全球航空同業
中，商務艙表現排名第1。
張國煒說，長榮航可說是不惜血本營造金字塔頂端產品，且服務全面更新不是為了要漲票
價，而是必須藉此抗跌，並強化在國際客運市場的競爭力。
長榮航此次新機同步導入最新一代Panasonic eX3機上娛樂系統和GCS全球通訊服務系統，
旅客將可在機上使用Wi-Fi無線上網和SMS手機簡訊漫遊服務，為國內業者一大創舉。
同時，服務用品升級包括抗噪耳機、提供睡衣服務、Rimova過夜包新增2款色系，並提供
知名FIJI Water作為皇璽桂冠艙機上用水等，未來也將陸續擴及至所有波音777-300ER機
隊的服務備品。
在安裝GCS全球通訊服務系統後，飛行高度高於2萬英呎時開放Wi-Fi無線上網，旅客所持
的任何具備無線網路功能的設備，皆可付費使用，該項服務是由Deutsche Telekom所提供
及計費，收費方式採計時計價，旅客可依需求自行選擇1小時11.95美元(含稅) 或24小時
21.95美元(含稅)2種費率；另一方面，SMS手機簡訊漫遊服務方便旅客使用個人的手機「
原機、原號碼」收發簡訊，收費方式皆等同於航空漫遊簡訊的收發費用，由原手機門號系
統商於帳單中收費計價，讓旅客在空中也能與地面訊息無時差。
為持續豐富機上娛樂系統的功能性，長榮航預計將於今年底再新增機上電子式菜單、機上
免稅品購物功能，讓乘客可直接透過機上娛樂系統選購喜愛的免稅精品。
3.心得/評論(必需填寫)：長榮這招很妙，應該是一步好棋，將來可以期待獲利創新高
值得推薦。