Re: [心得] Steam Deck 送修心得

作者: konmugen (季斌野)   2023-02-13 03:16:24
原文恕刪,看到原po發文,我也來分享一下RMA心得。
我是第一批到貨17號下午收到的64G
https://i.imgur.com/yFlihgh.jpg
開箱之後先安裝之前就做好的Windows to go,測試完已經很晚,早就買好的2230 1TB,就
留到隔天才安裝。
這邊我犯了低級錯誤,因為改完SSD很興奮,緊接著要安裝回Steam OS,我並沒有把SD記憶
卡取出,蓋回背蓋的一瞬間,SD卡應聲斷成兩半,前段還卡死在裡面取不出來。
https://i.imgur.com/7lOAu4N.jpg
後來去寶雅買了支很貴很薄的鑷子還是取不出來,我照著ifixit的影片,把主機板給拆下
來,斷裂的SD卡還是拿不出來,掙扎了一天硬著頭皮申請出保看看。(這時候FB社團還一堆
人在抱怨還沒收到機子)
於20號的凌晨在官網上使用跟原po一
樣的RMA流程,早上10點收到回信。
https://i.imgur.com/Ex3HLKu.jpg
這邊他也是建議我先自救看看,我回信跟他說已經嘗試過但都失敗。
https://i.imgur.com/hEuFFYT.jpg
開始RMA的流程,我是有抱著付費維修的打算的,之後官方轉給komodo處理。
https://i.imgur.com/WZ5GHWo.jpg
然後你會收到日文信,回覆一些訂單資料,及付尾款的編號,都是簡單的漢字使用google
翻譯也沒問題。
https://i.imgur.com/V6o4vVI.jpg
我回信之後等了大概三天,25號宏碁遊戲的人打電話來跟我確認,說會來跟我收機子,配
件和盒子也要一起給他這樣。又等到27號新竹貨運的人突然打電話給我,說待會會來收貨

https://i.imgur.com/DVmi9k1.jpg
到12月29號上午就收到全新的RMA,確定是全新的因為我剪了第二次的拉鍊鎖,整個流程大
概十天(現在貨源充足原po只等五天),過程中沒有特別的刁難,原本以為要付費結果也沒
收取,Steam真的很佛心。
送RMA前的狀態是,我已經改好1T,又改回64G,SD卡斷裂在插槽內,然後銅導管我有拆除
因為要下主機板,上面有張黑色的貼紙一定要撕,這樣也沒吃冷筍,真的很感謝Steam。
補充:改SSD一定要記得先移除SD記憶卡,然後我加的群組有個人狀況跟我一樣,不過最
後宏碁遊戲退還給他,因為背蓋有類似膠水的痕跡,他解釋是家裡小孩弄的,這樣是要收
費的。
作者: jake255121 (微花猴傑)   2023-02-13 04:18:00
Komodo 現在的通知信是全中文的了,台灣和香港用的是同一個底稿,而且也有寫上兩地各自的代理和貨運資訊其實我那台也有拆開拿出左搖桿檢查再裝回去,確定是搖桿模組本身有問題我才死心送RMA的,但我沒拆壞XD另外我那台也是第一批的貨,可惜沒緣分留下
作者: Sinkirou (Sinkirou)   2023-02-13 05:25:00
網路上看到包含官方所有改ssd的第一個步驟都是把sd卡取出,以及開蓋後拔電池電源線
作者: e04su3no (鋼鐵毛毛蟲)   2023-02-13 08:03:00
挖靠這樣還沒吃冷筍
作者: LeBlowJob23 (LBJ 23)   2023-02-13 08:56:00
吃冷筍?
作者: is1128 (想不出來)   2023-02-13 09:09:00
人損
作者: moswu (蚊子)   2023-02-13 09:29:00
人損還可以出保固,太佛了
作者: RC8377 (Chlomo)   2023-02-13 09:40:00
作者: WanCa (網咖)   2023-02-13 09:41:00
作者: IAMQT (QT)   2023-02-13 09:48:00
作者: silverair (木柵福山雅治)   2023-02-13 09:51:00
這個真的蠻容易忘記,我是看網路影片一步一步來才想到
作者: busters0 (ï¼´kDï¼³)   2023-02-13 11:01:00
真d佛
作者: system303179 (Simon11034)   2023-02-13 11:27:00
通常好像都是拆殼沒拔記憶卡的時候斷 裝回去才斷第一次看到
作者: lolicat (貓雨果)   2023-02-13 11:41:00
SD有那麼容易斷喔
作者: system303179 (Simon11034)   2023-02-13 11:45:00
拆開的時候卡沒拔起來的話會折斷啊
作者: hollen9 (好冷酒)   2023-02-13 12:01:00
覺得自己也是會忘的人 好在當時還沒玩 Windows
作者: tamacugi (哥吉拉)   2023-02-13 12:29:00
我完全能體會你的感受,只是運氣好解決了問題,我發文回
作者: bu17 (bu17)   2023-02-13 12:51:00
佛,偷酸冷筍星
作者: gameguy (gameguy號:)   2023-02-13 13:21:00
G瘦,佛心來的
作者: kaj1983   2023-02-13 15:13:00
完了,感覺保固要被玩壞

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