[問題] Origin被鎖 omoiharu PTT批踢踢實業坊

[問題] Origin被鎖

作者: omoiharu (晴) 2020-01-26 21:19:21

從月初開始，我的Origin帳號就一直顯示「目前帳號無法登入」，
有從EA那邊寫信過去，但他的回信都是說我的帳號因為有異常的登入狀況所以被鎖，
下面就附了一個連結，但是點過去卻是失效的，這樣反覆至少五次，
我在網路上跟板上都有看到網友說EA有真人對話的地方，但找不到，
帳號的部分我也沒有違反任何規定，請問有人有解嗎？
不然我花了好多錢在Origin上，不知道辦新帳號買資料片這樣還能不能正常玩遊戲。

作者: greg7575 (顧家) 2020-01-26 21:29:00

就被盜啊

作者: omoiharu (晴) 2020-01-26 21:31:00

這樣無解了嗎...如果我辦新的帳號下載資料片，這樣可以結合在一起使用嗎

作者: secv (河豚) 2020-01-26 21:42:00

先找其他辦法取回帳號才是重點吧

作者: omoiharu (晴) 2020-01-26 21:46:00

我寫了十幾次信了，每次都是制式的回應...無解

作者: jackboy772 (bliblib) 2020-01-26 21:48:00

上次碰到的處理方式是要我找購買紀錄截圖給客服就好了

作者: munchlax (小卡比獸) 2020-01-26 21:49:00

https://help.ea.com/en/contact-us/?product=origin找客服開case就能拿回帳號了

作者: JapaZPa4867 (落葉學系權威) 2020-01-26 21:53:00

線上客服不會哦還會送折扣碼

作者: omoiharu (晴) 2020-01-26 21:55:00

我就是找不到線上客服才來詢問...我不管點哪一個都是叫我建立案件然後等MAIL通知

作者: TaoYPingS (桃之軒) 2020-01-26 22:25:00

ea台灣有公司地址嗎，直接殺過去

作者: yoseii (yoseii) 2020-01-26 22:41:00

滿討厭這種線上客服的，都嘛官腔回覆放置不理

作者: gx0042 (腦細胞壞死中) 2020-01-26 22:44:00

我用客服寄信都會回，有時還收得到中文客服回信通常前一兩封我都表現的比較兇，後面就會請層級比較高的來處理

作者: jim8596 (休刊是童年的回憶) 2020-01-26 23:49:00

美國客服秒回你很急的話

作者: khsa3200 (系邊預備) 2020-01-26 23:57:00

https://i.imgur.com/TQdDrLY.png https://i.imgur.com/GpqBMXd.png點到最後不就有個chat了？http://bit.ly/36tq6Si

作者: joe83523 (wsDai) 2020-01-27 01:31:00

之前被盜我用Google的翻譯和美國客服直接溝通很快就好了寫信通常得不到有效的回應

作者: suleyman 2020-01-27 05:38:00

#1QXZG7mi 我兩年前被盜的心得文XD EA真的只推線上客服

作者: kabkglomr (硯硯硯) 2020-01-27 08:04:00

你八成沒二階驗證...下次請記得

作者: tom27751989 (Himeko) 2020-01-28 00:49:00

我之前被盜也是用破爛英文跟客服線上解決

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