Re: [問題] ORIGIN 出現不明信用卡刷遊戲帳單

作者: pttuser0527 (pttuser0527)   2020-01-16 12:02:15
※ 引述《rf3 (再也不萌露娜妹)》之銘言:
: ※ 引述《patrickleeee (派脆)》之銘言:
: : 我的ORIGIN帳號出現不明的國外信用卡刷卡買遊戲紀錄,買了一堆FIFA的遊戲。大概三筆
: : 合起來300美金,大約9000多台幣。
: 我的Origin帳號昨天也被盜刷,也是買FIFA15和一堆遊戲點數
隔了快5年的時間,上星期三我的origin帳號也出現一模一樣的事,
被當人頭帳戶盜刷,但我馬上就向客戶申訴,被盜刷的訂單也被擋下來了。
當天晚上我也去了警局要報案,但警察說我並沒有什麼損失就改以備案處理,
這段時間仍然是一直跟客服聯繫(寫中文是可以的),
最後的結果是,那3筆訂單不成功,但我的帳號被凍結。
原本我覺得不能拿回帳號就算了,但我想到帳號裡面還有被盜用的信用卡資訊,
於是早上就跟英文客服線上聯絡,重新拿回我的帳號,也一併把被盜用的信用卡刪除。
(英文客服處理動作相當快,這一來一往約1小時就結束了)。
今天早上我也去做了法律諮詢,律師覺得我處理的方式算是還可以,
但他也建議我如果真的不常使用,就註銷帳號吧。
所以拿回帳號後,我把幾個部分都先截圖,就寄信給客服希望能幫忙註銷(未回覆)。
拜這件事所賜,也把幾乎用過的帳戶密碼都更新了…暴雪、steam等。
因為同樣的事件隔了5年多了,我想大概又捲土重來了吧,
我也有跟英文客服說,請你轉知相關部門,你們的資料庫大概又被入侵了。
現在還有在用origin平台的話,就再更新一下安全性吧!
作者: LaiTW (LaiTW)   2020-01-16 12:17:00
是登入你的origin帳號再盜刷嗎?因為我記得origin也有雙重驗證登入還是你沒有設定雙重驗證?
作者: qwe78971 (小信)   2020-01-16 13:03:00
Epic安全多了
作者: widec (☑30cm)   2020-01-16 13:50:00
沒事還是別把信用卡號常駐在各網站上比較好盜刷時不是還要輸入安全碼嗎?
作者: horstyle0411 (樹林馬尚)   2020-01-16 14:19:00
推Epic免費遊戲平台安全多了 都不用刷卡
作者: cat05joy (CATHER520)   2020-01-16 15:14:00
2016雙重驗證能還沒上
作者: horstyle0411 (樹林馬尚)   2020-01-16 15:29:00
我也不敢把卡號一直留在帳號 都用完就刪掉
作者: Gowther (高瑟)   2020-01-16 18:42:00
origin雙重驗證無效,我當年有也一樣被駭,換密碼有沒有用,換電腦也沒有用,它當年資料庫有問題,你用戶改什麼都沒有屁用都能被駭
作者: leegogo (李狗狗)   2020-01-16 18:43:00
天啊我沒開雙重驗證 趕快去開雖然目前裡面沒信用卡
作者: cycutom (cycutom)   2020-01-16 18:54:00
有嚇到,去檢查了一下,還好沒問題,有開雙重驗證
作者: YeaPa (葉胖)   2020-01-16 19:26:00
有開雙重驗證,去年年底有兩次外國的IP嘗試登入被擋下來 怕
作者: asd21714 (經費有更重要的地方要花)   2020-01-16 21:39:00
我的origin有雙重驗證,可是幾乎每天都會收到驗證簡訊,是不是該去改密碼了...?
作者: jim8596 (休刊是童年的回憶)   2020-01-16 21:46:00
改信箱比較好

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