[問題] 無法退費怎麼辦

作者: destinyskyed (人生好難)   2018-04-20 18:03:15
如題
小弟是伊蘇粉
在大約去年冬特的時候入手了伊蘇八
但是他為了優化一再的延期
沒關係~~我等
但是最後出來的結果實在血尿
於是決定申請退費
看了退款的條件
對於預購的遊戲在上市那天起也適用
14天內或2小遊玩時間內可退
但是卻不給退
可以請問為什麼嗎?
或是我該怎麼做?
作者: mrsheep0629 (村上蠢樹)   2018-04-20 18:10:00
不是或 是和= =兩個條件都要符合 冬特到現在應該是超過14天了啦這種情況通常是沒救
作者: jiaching (周末要好好玩了)   2018-04-20 18:11:00
14天內"且"2小時遊玩時間內 是不是玩超過2小時了
作者: eddieyudi (eddieyudi)   2018-04-20 18:16:00
我覺得兩小時好短感覺頂多看看UI喜不喜歡條件有點硬
作者: destinyskyed (人生好難)   2018-04-20 18:25:00
抱歉打錯是『和』可是條款上面不是寫預購的遊戲在上市日開始起算也適用嗎
作者: evolution907 (Davis)   2018-04-20 18:25:00
2小時我認為滿合理的 夠遊戲玩一章節了玩了兩個小時還不知道要不要也太遲鈍了吧...更別說買遊戲以前也可以先查評價雖然還是有例外啦 海賊無雙3後面有時會卡
作者: destinyskyed (人生好難)   2018-04-20 18:28:00
我只玩1小左右 一直狂當掉 超煩
作者: evolution907 (Davis)   2018-04-20 18:28:00
不過總不能設成玩完吧 也太誇張
作者: j1551082 (薄荷哈亞鐵)   2018-04-20 18:59:00
買太久啦
作者: evolution907 (Davis)   2018-04-20 19:02:00
可以試著問問客服
作者: stezer (使用TC130心靈錯位器)   2018-04-20 19:10:00
下次記得先退費,等他修好再買
作者: destinyskyed (人生好難)   2018-04-20 19:12:00
好像沒查到客服電話 要怎麼聯絡 遊戲旁的點開都是選擇的而已 沒有可以直接反應問題的
作者: fujisawa (Feel the RUSH)   2018-04-20 19:18:00
找個可以寫客服信的選項 標題內容說清楚就好了
作者: Jiajun0724 (川崎忍者)   2018-04-20 19:24:00
沒救 當買個教訓
作者: dreamnook (亞龍)   2018-04-20 19:39:00
賺多點錢
作者: Zero5566 (〥零⑤⑥〥)   2018-04-20 19:49:00
一個遊戲玩兩個小時內還不知道合不合 我也是笑惹
作者: jason32320 (小軒jason)   2018-04-20 19:52:00
一堆人說時間太久以前買不能退是不是沒有預購過....預購遊戲的14天都是從遊戲正式發售當天開始算的原PO的狀況應該是玩超過2小時了
作者: narihira2000 (老羊)   2018-04-20 19:56:00
原po推文說他只玩1小囉 原po把這段補在內文吧
作者: asdasd02tw (王+2)   2018-04-20 20:33:00
好像退預購的遊戲steam都容易出包欸
作者: bu17 (bu17)   2018-04-20 20:39:00
沒超過14天+兩小時內
作者: abx310492   2018-04-20 21:45:00
預購是以發佈時間+14天來看的 我印象有看過那頁面不過含這篇看到兩個例子客服都不給退了。
作者: darkflare (MFD)   2018-04-20 22:10:00
幹伊蘇八真的拉基優化
作者: kenny03211 (最強の大魔王)   2018-04-20 22:14:00
我剛剛也把ys8拿去退說我購買日期超過2星期,還沒開過被拒絕退款...見鬼
作者: blackstyles (夜貓)   2018-04-20 23:03:00
下次你買Pchome不拆, 七天後試試看給不給退
作者: asdasd02tw (王+2)   2018-04-20 23:09:00
樓上問號?steam規則就讓退,舉pchome是在幹嘛
作者: broskwlin (kkww)   2018-04-20 23:18:00
https://tinyurl.com/y9wo9yl3 再跟客服說看看吧
作者: raidcrash   2018-04-20 23:42:00
說PCHome也太幽默了吧 網購鑑賞是"收受"後才開始算7天的好嗎
作者: devilshadow (大濕胸)   2018-04-20 23:44:00
既然有條款就拿來洗他臉啊
作者: destinyskyed (人生好難)   2018-04-21 00:10:00
目前是已經發出兩次退款申請都以 已購買超過14天被駁回 網路上也查不到客服電話 到時候如果真的又過了發行後的14天就真退不了了 QQ
作者: fujisawa (Feel the RUSH)   2018-04-21 00:19:00
去客服中心隨便找個能填回報單的選項就能聯繫客服了
作者: berryc (so)   2018-04-21 05:49:00
black的意思就是照他的條件啊..你網購買來收著超過14天你能說沒拆封然後拿去退嗎? steam退款的規責很清楚了吧購買14天內 "且" 遊戲時數2小時內 兩者都要滿足看不懂嗎
作者: hkhbb323 (三媽臭臭鍋)   2018-04-21 07:09:00
樓上有在看推文嗎?
作者: clamin (ca)   2018-04-21 07:55:00
預購當然是收到後才開始算鑑賞期啊
作者: hutten (荷騰)   2018-04-21 08:59:00
...網購"到貨""到貨"到貨"後才算鑑賞期 謝謝理解
作者: raidcrash   2018-04-21 10:00:00
要不要搞清楚這遊戲什麼時候上市的 還是你覺得出現在收藏庫就算是收受了 那以後誰要預購當棒槌
作者: blackstyles (夜貓)   2018-04-21 12:07:00
以為早就發售, 是我的錯, 等會補推https://i.imgur.com/kjqOM2v.jpg補個推, 對不起我真的幽默了Orz
作者: wiork (我在工作~)   2018-04-21 20:40:00
有一些劇情一開始跑很慢....浪費很多時間,然後遊戲開始玩沒多久覺得不行有點後悔就超過了
作者: eddieyudi (eddieyudi)   2018-04-21 23:56:00
我買戰鎚2大概玩了4小時才確定真的不適合自己
作者: t95912 (Alan(阿倫))   2018-04-22 01:50:00
你買完已經超過14天了吧?@@原來才剛發售不久@@ 那怎麼不能退?
作者: narukamis (創設金城5)   2018-04-22 08:44:00
一代神作被搞成這樣 那個代理的也是天才
作者: Vilehawk (Vilehawk)   2018-04-22 13:11:00
2小時內知道遊戲適不適合自己真的不一定,有些遊戲做的很拖,超過2小時了才漸漸接觸到遊戲本質,或是終於讓你受不了遊戲模式,這種遊戲就很討厭

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