[問題] humble bundle 退款或展延

作者: fupm (苦命大學生)   2018-04-02 09:58:52
今天打開hb購買記錄的時候發現有一筆3/30號的購買記錄
是用12鎂購買四月月包
後來研究一下發現是因為我有選擇month to month plan
所以就自動購買了
但是我不想要這個月的包
請問可以退款或延到五月嗎?
P.s.退款paypal是退到paypal錢包還是直接不扣款?
作者: Porops (豬排)   2018-04-02 10:00:00
你聯絡客服不是比較快嗎,在這邊得到答案還不是要聯絡客服
作者: mosquito147 (MOSER)   2018-04-02 10:01:00
不管不爬文還是自己不留意扣款時間都給噓
作者: fupm (苦命大學生)   2018-04-02 10:19:00
不是不留意扣款時間,我根本不知道它會自動訂閱下個月的月包,看來以後每次買完要把paypal連結移除掉
作者: shadow0326 (非議)   2018-04-02 10:25:00
應該是取消訂閱而不是移連結吧總之你現在只能聯絡客服看他讓不讓你退款
作者: Angesi (小雲豹)   2018-04-02 10:28:00
聯絡客服通常要好多天才回覆 要有心理準備
作者: qwe12340812 (Mr.萊斯)   2018-04-02 10:37:00
退款不扣款 取消該次交易 但是要看客服 通常會提醒退款僅有該次 日後不受理忘記取消訂閱 <-忘記取消3月
作者: fupm (苦命大學生)   2018-04-02 10:40:00
其實如果讓我暫停也還行啦..反正以後還是會買
作者: leo19981 (sleepless in vancouver)   2018-04-02 10:57:00
問下這邊有人有遇過已有在月包點puase,結果又跳回來
作者: kysol (肉呆)   2018-04-02 11:23:00
據我的經驗,以前可退款,最近開始不行,不過你還是可以問問看還有pause好像是暫停一個月,所以再過去那個月依然會扣
作者: schopan (去)   2018-04-02 11:36:00
我也是 但想說買了就買了 但是我就把HB的信用卡拔掉了
作者: fly0204 (For the Empire)   2018-04-02 11:51:00
HB月包扣款都是固定日期,暫停、回復續訂都會發通知信,應該多留意自己的信箱 :Q
作者: qwe12340812 (Mr.萊斯)   2018-04-02 12:01:00
以前看板上好像是寄信就退 我三月初處理是說僅一次
作者: j1551082 (薄荷哈亞鐵)   2018-04-02 12:07:00
醒醒啊 英文都有講 psn也一樣
作者: LittleJade (TKDS)   2018-04-02 12:14:00
點pause暫停的話是暫停一個月,所以跳回去是正常的,英文有寫他是暫停一個月啊
作者: juiclykiller (松山鬼見愁㊣抖M抖M)   2018-04-02 12:20:00
每個月都玩一次 穩賺不賠
作者: ailio (Ailio)   2018-04-02 12:24:00
訂閱本身就有持續的意思了,可以說這種商法比較偏向商人但是不能說他有問題,快去申請退費吧跟取消訂閱吧
作者: leo19981 (sleepless in vancouver)   2018-04-02 12:26:00
我是說我已pause這個月,結果這個月扣款前幾天puase不見,我看到又去點了一次puase,就在30那天剛好推出2020 usd 那天
作者: dalinman (愛睏)   2018-04-02 12:37:00
上次三月包不小心買到 寄信有退成功蠻快的。一兩天就退了
作者: dkfs789 (我有妹妹)   2018-04-02 13:07:00
可以退
作者: pru5566 (北屯金城武)   2018-04-02 16:24:00
我這個月也忘記暫停 可是我沒消費的時候都把網路付款功能停掉 這樣還會被扣款嗎
作者: broskwlin (kkww)   2018-04-03 09:48:00
當月自動扣款日前有Pause 進Billing History看確定也有Paused Subscription 就應該沒問題我也是按Pause後 沒幾天又恢復Sub 但只要有確定Pause就不會自動扣款補充說明 是系統自動恢復Sub 不是我自己按的@pru56 把付款方式清空但沒暫停 自動扣款日後到公佈完整月包內容之間 HB會寄至少一封以上的通知信叫你交錢XD在這之後就會自動Cancel Subscription
作者: darkflare (MFD)   2018-04-03 12:53:00
訂閱制度沒看清楚 怪誰呢?

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