[問題] humble 月包可以補暫停嗎？
作者: roger840410 (roger) 2017-11-25 20:44:17
rt
爬文跟google都是退款的教學
我是一次買3個月的
下個月的H1Z1完全沒興趣本來要暫停
但是剛好碰到黑五為了九折就先沒動
結果就忘記了到Unlock Ready信進來才發現訂下去了……
這樣子可以退費（應該算補暫停）嗎？
還是要賭聖誕節的包會比較好？
求救
爬文跟google都是退款的教學
我是一次買3個月的
下個月的H1Z1完全沒興趣本來要暫停
但是剛好碰到黑五為了九折就先沒動
結果就忘記了到Unlock Ready信進來才發現訂下去了……
這樣子可以退費（應該算補暫停）嗎？
還是要賭聖誕節的包會比較好？
求救
作者: jack10220 (阿龍) 2017-11-25 20:46:00
他不會給你補暫停 應該也不給退費 上個月的經驗
作者: lovinlover (Lovin Lover) 2017-11-25 20:58:00
你這個問題去問客服比較實際
作者: ycmm (ycmm) 2017-11-25 20:59:00
同樓上, 之前客服也說都unlock了就不給退, 不過還是可以寄信去跟客服聊個天
作者: frank1887 (法克蘭) 2017-11-25 21:28:00
上個月有給我退
作者: DendiQ (貔貅) 2017-11-25 21:55:00
月包連買幾個月的可以暫停喔？
作者: WiNdexEX (Hangover) 2017-11-25 22:08:00
我之前寫信有退，他說特例一次
作者: jack10220 (阿龍) 2017-11-25 23:14:00
那是我臉黑嗎..一直寄信 他只會丟月包不可逆的條款給我
作者: WiNdexEX (Hangover) 2017-11-25 23:16:00
" target="_blank" rel="nofollow">作者: jack10220 (阿龍) 2017-11-25 23:16:00
是上個月上古卷軸online那包 我是訂一年的方案
作者: leonard (CC) 2017-11-25 23:18:00
請勿誤導，月包隨時可以暫停，沒有連續限制
作者: jack10220 (阿龍) 2017-11-25 23:20:00
他不是忘記暫停 所以訂下去了嗎 誤導在哪...附上我被拒絕的回覆 https://i.imgur.com/M5Pvfq2.jpg
作者: ycmm (ycmm) 2017-11-26 01:05:00
可以連續停, 就每個月自己手動暫停就好了unlock後給不給退就看臉了, 成功退款和失敗的例子都有聽過我遇到的客服也是貼月包不可逆的規定給我, 只能說寄信語氣有禮貌些其它就看運氣了
作者: leonard (CC) 2017-11-26 03:09:00
同 ycmm 說的，每個月底的最後一個星期五前(台灣時間星期六凌晨 2:00，可以看月包頁面倒數看是否有日光節約)，按暫停即可，下個月第一個星期五開獎後會自動取消暫停，想要連續幾個月暫停都要記得再按一次就行關於月包退款說明(https://goo.gl/GWo18Z)，避免麻煩請自己記得時間，通常好好溝通應該可以通融,但是也可能不行你看的那篇關於連續暫停資訊不正確，還有年約時間到或任時間都可以改變方案，並非只有退訂一個選項，一樣可以再暫停(扣款前)等想要的時候再讓它扣款另外預先解鎖現在也並非佔比較重，可以參考最近幾個月
作者: dkfs789 (我有妹妹) 2017-11-26 13:31:00
可以寄信請客服幫你退