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Steam
[問題] STEAM帳戶涉嫌盜用其他用戶相關問題
作者:
adrianex77
(adrianex77)
2017-11-12 12:57:08
如標題
我在三四年前就申請了STEAM帳戶
可是都沒使用,也沒消費
最近想要買個絕地求生來玩,可是發現我的帳戶被鎖住了。。。
它說我涉嫌盜用其他用戶的遊戲,把我停權到2038年。
然後我爬了很多文,但是都找不到很相關的例子。
我還有試著用同一電子郵件申辦一個新帳號,想說從養一個帳號好了,但是發現連我的手機都被鎖定不能綁定。。。
現在不知道怎麼辦,也依照爬文一直要找可以回文給客服的方式,但是每次都跳掉說新用戶要花5美金的解開功能的地方。。。
請各位幫幫我!
作者:
adrianex77
(adrianex77)
2017-11-12 13:00:00
補圖
" target="_blank" rel="nofollow">
順帶一提,我有試著寄信到
[email protected]
可是不知道有沒有用。。。
作者:
march55237
(永遠的御三家)
2017-11-12 13:08:00
不要寄到noreply啊 信箱都寫明了no reply
作者:
abluelion
(PO&YO)
2017-11-12 13:08:00
人家都說noreply了…
作者:
widec
(☑30cm)
2017-11-12 13:09:00
[email protected]
= 別回傳啦@蒸氣力.康
作者: aaronchenus (aaron)
2017-11-12 13:10:00
給你我的經驗 我是之前也被鎖了 我就寫信客服他叫我提出相關證據 剛好我有實體的光碟 拍給他就鎖解鎖
作者:
adrianex77
(adrianex77)
2017-11-12 13:19:00
其實是因為我寄過國外有很多noreply客服都會回我 所以都想說碰碰運氣XD那個aa大 是要怎麼才能到寫信那邊啊,我每次都被帶回客服中心首頁。
作者:
lpdpCossette
(科賽特)
2017-11-12 13:20:00
為什麼不用不需要碰運氣的管道XD....可以不碰運氣 卻選擇想要碰運氣
作者:
adrianex77
(adrianex77)
2017-11-12 13:21:00
還有我沒買過東西不到客服會不會理我,現在主要連手機號都不能用了,我只有一個號碼。。l大,因為我在官網怎麼連都寫不了信啊啊啊。
作者:
broskwlin
(kkww)
2017-11-12 13:23:00
以前為了驗證碼問題要取回帳號 另外開了個support帳號現在好像沒找到support帳號這東西了
作者:
adrianex77
(adrianex77)
2017-11-12 13:27:00
b大,那個方法我也有試過但好像沒有客服帳號可以申請了。
作者: aaronchenus (aaron)
2017-11-12 14:00:00
不是有一個客服專用的 我之前是用這個
https://help.steampowered.com/zh-tw/
作者:
user324352
(使用者324352)
2017-11-12 14:06:00
我比較好奇的是,你附圖中"聯絡 Steam 客服" 的超連結點下去會跳到哪裡,是不能用那個來聯絡客服嗎?
作者:
Klauhal
(赤)
2017-11-12 14:09:00
回norelay是客服要你直接回信是才有用,直接丟是不理你的
作者:
user324352
(使用者324352)
2017-11-12 15:16:00
靠杯喔,我剛剛測試了一下,明明你附圖下方那個「聯絡Steam 客服」超連結點下去,就可以跳到Steam為遭遇到像原PO這種問題的人的服務頁面。所以你都沒先嘗試點那個連結過???
作者:
adrianex77
(adrianex77)
2017-11-12 15:23:00
" target="_blank" rel="nofollow">
跳到這裡。。。
作者:
user324352
(使用者324352)
2017-11-12 15:25:00
呃..好吧,這應該是Steam官方的疏忽。照理來說那連結
作者:
adrianex77
(adrianex77)
2017-11-12 15:25:00
不管我怎麼按 他都是跳到這個畫面所以我才說不能寫信QQ對不起,是我沒有說明清楚情況!照成誤會。 還是謝謝您願意幫我嘗試!!
作者:
user324352
(使用者324352)
2017-11-12 15:26:00
不該帶你到那個頁面去。這邊跟你道個歉= =另外我幫你找到解決管道了,不過我會透過回文而不是推文的方式來回覆,等我文章打好啊!
作者:
adrianex77
(adrianex77)
2017-11-12 15:28:00
沒事!!謝謝u大 還肯幫我看問題 哈哈還有k大 你說得好有道理 哈哈哈
作者:
user324352
(使用者324352)
2017-11-12 15:38:00
我文章大概約下午四點半左右才能完成,先等下啊
作者:
juiclykiller
(松山鬼見愁㊣抖M抖M)
2017-11-12 17:06:00
沒辦法 只能等時間到
作者:
adrianex77
(adrianex77)
2017-11-12 17:44:00
QQ上面說得是真的嗎
作者:
user324352
(使用者324352)
2017-11-12 19:33:00
juiclykiller你也太無厘頭XD 反正原PO你已盡力了,現也只能期待客服給讓你滿意的答覆了,祝你成功^_^
作者:
rex1995
(猴~)
2017-11-12 21:49:00
2038年也快到了 剛好可以給剛升大學的兒女當傳家寶
作者:
adrianex77
(adrianex77)
2017-11-12 23:09:00
是啊。。19年好像很快啊。。可是我連女朋友都還沒出現嗚嗚
作者:
hn9480412
(ilinker)
2017-11-13 07:07:00
我覺得挑2038年只是因為un*x的2038年問題罷了
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