大家好，小弟於10/7時被刷了六千多塊，好在當時發現後馬上停卡才沒有繼續被刷，請教
客服後發現他一直給我鬼打牆的官腔回覆，要求禮物款須由「禮物收受人」提出申請，問
題小弟我就是被盜用，怎麼可能盜我的駭客會退還給我，現在不知道怎麼辦...想請問前
輩們有案例嗎？
作者: KMADA 2017-10-12 00:04:00
不是先找銀行處理爭議款項嗎？
作者:
laios (修)
2017-10-12 00:04:00跟發卡銀行說被盜刷止付!Steam收不到錢應該就會有反應了吧!
作者:
Clavius (Clavius)
2017-10-12 00:10:00跟銀行止付，然後那幾款就會請款失敗
我也有被盜刷的經驗，錢也是先被圈存（只能眼睜睜看著他扣真的很幹），後來寫了爭議款項單傳真回去給銀行，銀行會請你去警察局報案，結束後還要傳真報案三聯單回去證明真的是盜刷，通常到這就會把錢退給你，再來就是銀行跟請款公司的事了，只是會接到1.2通銀行跟警局打的電話確認細節。
作者:
enthpzd (DDTY)
2017-10-12 00:43:00visa我是獨立卡 搭paypal用 上次退款找pp很有用你是steam有放卡號資料吧 最好不要這樣
steam不放卡號資料要怎刷steam現上刷卡都不用手機簡訊認證碼的，很怕。請問steam線上刷卡可以使用簡訊認證碼嗎?像是台鐵、博客來等等都需要簡訊確認
作者:
Angesi (小雲豹)
2017-10-12 01:00:00樓上有買過steam嗎？
作者:
sumarai (Pawn)
2017-10-12 01:05:00樓下有買過steam嗎？
作者: KMADA 2017-10-12 01:06:00
連登入都要手機驗證駭客就過不了
作者:
dss (dss)
2017-10-12 01:09:00不太懂Tao的疑問 steam在你要買遊戲時就算你已登入還是會要你
我也有被盜刷經驗，通知銀行然後剪卡後，第六天解除圈存並還款給我
現在visa都有刷卡零風險,二十四小時掛失都不用付錢只是比起信用卡，圈存的時間會長很多
我把steam上的信用卡資料刪除好了，要刷再打，刷完就刪這樣我買game滑鼠點一點就買了也不用按手機啊怪了
作者: godtnmai (LiN) 2017-10-12 01:21:00
你有用steam guard嗎 不然怎被冒用
作者: bobby4755 (蒼鬱之夜) 2017-10-12 01:24:00
信用卡資料就每次付款取消打勾 別讓他儲存
作者:
j1551082 (薄荷哈亞鐵)
2017-10-12 01:27:00儲存很久都大丈夫說 visa金融卡很忌諱存很多錢的 最大問題應該是..木馬？
作者:
superLM (Let's play it by ear)
2017-10-12 02:24:00我金融卡最多也只放兩千 不過很不方便 領錢日都要先把錢轉到別的戶頭@@
作者:
symeng (阿咩咩)
2017-10-12 02:35:00一堆因噎廢食的言論
作者:
jim8596 (休刊是童年的回憶)
2017-10-12 02:47:00犯賤愛儲存付款資訊小心駛得萬年船 origin我也是寧可花20分鐘用mycard轉過去
作者: bobby4755 (蒼鬱之夜) 2017-10-12 05:42:00
應該是卡號加安全碼被盜用 steam只要這兩樣有了就可以刷 不需要額外同意抱歉沒看回文 看來是帳號被盜用
結果steam客服完全沒有要解決的意思...只是說重複提問要將案件結案了
Steam的問題是他交易沒有逐筆傳簡訊二次認證吧每次買了就直接過了這樣當妳的帳號被盜用的確可能被盜刷
作者:
tonyian (巨水瓶)
2017-10-12 08:23:00一朝被蛇咬十年怕草蛇你是不是沒有啟動 steam guard?
作者:
cloudin (☁雲應)
2017-10-12 08:32:00難怪這麼多銀行鎖....
我多年前在銀行有接過爭議款系統，請款有一套制度在，中間還有發卡行、發卡機構、收單行最後才是店家，並不是店家請款就要給錢的，之前看過很多爭議案例都是簽單有問題，發卡行就不給請款。雖然當年我接觸時還沒線上交易XD但我相信原理是一樣的，只要你申請爭議款銀行就會處理樓上也說到一個重點，如果爭議款太多，銀行不願吸收了就不給刷了...
作者:
Vere (肥爾)
2017-10-12 08:53:00所以有沒有用steam guard?推文問了很多次了原po都沒正面回應
作者: ed123123 (ed123123) 2017-10-12 08:59:00
問一下 用pp刷 退款是退到pp裡還是金融卡裡面？
作者:
Vere (肥爾)
2017-10-12 09:17:00Paypal也沒有比較安全
作者:
P2 (P2)
2017-10-12 09:26:00Paypal是會幫人（買方和賣方）追錢
作者:
Innofance (Innofance)
2017-10-12 09:26:00現在這時代Steam還能被盜也是不簡單
作者: littlemame (小豆) 2017-10-12 09:33:00
有用guard 買遊戲不會要輸入驗證碼 登入才要
我上次郵局visa被盜刷在交友網站上 郵局也說要三個月左右然後三個月一到 錢就回來了
如果還沒有steam guard就快去設定吧 亡羊補牢
作者:
TZephyr (塞佛)
2017-10-12 09:53:00請問如果有Steam Guard，但信用卡卡號、日期、安全碼被盜，他人還是可以在別的Steam帳號上盜刷卡片嗎？
如果可以弄到卡號，日期，安全碼都被盜，他想在哪裡刷就在哪裡刷
作者: tsainan (西藏獒犬) 2017-10-12 10:15:00
卡號 日期 安全碼被盜 只要不用3D驗證之類的網站都可以刷Steam也可以~~
與其控制visa金融卡戶頭額度, 還不如直接用信用卡...現在信用卡都有零風險政策, 被盜刷有回報幾乎銀行都會全權處理, 反而visa金融卡被盜刷錢就被轉走了, 有零風險政策的銀行比較少, 要追回更麻煩, 就算戶頭只有個兩三千一樣是錢呀
作者:
Verola (sometimes I love you)
2017-10-12 10:42:00信用卡遠比visa金融卡還是行動支付安全 很多人還是誤會了除了信用卡其他都是被盜用錢就損失了 只有信用卡是0損失
作者:
LisaGi (小茄)
2017-10-12 11:10:00紅明顯，買的時候不用手機認證，可是在你要登入時就會要你手機認證(steam guard)了，所以原po有用嗎？我好奇是有用才被盜的嗎？如果是的話可以多附這一項給steam客服，然後記得去收信，因為對方嘗試登入時steam會寄信到你註冊的信箱，並且會有ip紀錄
作者:
jinhong (大雄)
2017-10-12 11:56:00真的建議用信用卡別用金融卡;圈住的時間就當買教訓
作者:
Kenqr (function(){})()
2017-10-12 12:06:00沒用steam guard還敢記憶信用卡資訊 真有勇氣
作者:
natsusa (日夏)
2017-10-12 12:15:00能用信用卡的就不要用VISA金融卡，在處理爭議款上信用卡安全太多了，而且退款速度也比VISA金融卡快原po如果是沒開guard又有記憶金融卡資料，那就是自己不小心，如果是其他情況那就要注意電腦是不是有木馬
作者: littlemame (小豆) 2017-10-12 14:03:00
很多信用卡刷卡要超過一定金額才會通知被刷大量小額銀行沒擋到就掰了visa金融卡要刷多少再存多少 雖然麻煩但保證風險低
作者:
secv (河豚)
2017-10-12 14:18:00怎麼會有人推薦用visa金融卡代替信用卡，信用卡被盜刷頂多佔額度，金融卡是先把你裡面的錢扣下來，等到事情解決才還你，影響程度大多了
作者:
natsusa (日夏)
2017-10-12 15:00:00信用卡哪會沒擋到就掰了，出帳單的時候就一定會發現啊，那時候再反映爭議款也都來得及信用卡被扣住額度，要恢復也很快，或者有急用也可以打電話調臨時額度，但金融卡可是直接把錢至少扣住一個月
講更簡單點, 信用卡被盜刷扣的是銀行的錢, visa金融卡被盜刷是扣你帳戶的錢, 你覺得哪個銀行會認真去討?
作者: wteee (wte) 2017-10-12 15:48:00
帳號會被盜 要嘛就是認識的人內賊 不然就是沒用guard先猜你沒有用
作者: littlemame (小豆) 2017-10-12 16:31:00
信用卡出帳再去反應 跟金融卡被圈存時間根本差不多沒第一時間抓到 後面時間成本就是多
推文理財觀念XD 原PO都示範了還在安全用大米交易好了 藏床底最安全
作者:
l700922 (隆仔)
2017-10-12 18:19:00從來不留卡資料在任何購物網 只是增加你的風險 網站爽賺
信用卡去簽個爭議款就不用繳了, 就算繳了要退還也比存款解除圈存快得多. 怎麼會差不多? 就算退一步說真的差不多, 那你多花時間隨時控制存款額不就都白費的...
作者:
Verola (sometimes I love you)
2017-10-12 18:49:00信用卡被扣的是你的信用 被盜刷根本0損失 別誤導別人好嗎3D驗證那些附加工具用了不見得好 用了還被盜刷責任就在你信用卡看到帳單再反映 所以你的錢完全沒被盜刷扣走啊XDD只要說不是你刷的 是銀行要舉證你有刷 金融卡是你自己要多方舉證 去要那筆錢回來 兩者優劣立判
你先看你的銀行有沒有參加VISA金融卡零風險計畫, 有的話銀行會去交涉錢還是拿得回來, 雖然可能要拖兩三個月
作者:
skychy (就跟你說不要那麼囉嗦..)
2017-10-13 11:18:00感覺問題並不是出在信用卡/金融卡那邊1.原po跟客服宣稱被盜帳號，但原po先前並沒有用任何安全措施（像是steam guard），所以這部份其實並沒有直接證據2.原po看起來是跟steam方申請退費，但是在沒辦法直接證明1的前提下，steam方只能要你去跟收禮的人要求退還所以若是真的想跟steam爭權益的話，首先就是要先提出「被盜帳號」的確實證據吧！不過這年頭VPN都嘛掛來掛去，可想IP資訊根本不能成為有效證據就是了..
是差在你用信用卡的話, 根本不用親自去和steam交涉,而且舉證責任是在銀行方, visa金融卡就看個別銀行怎麼規定, 才有可能要自己搞這些有的沒的不過也有可能原PO自己沒搞懂, 根本沒必要自己去找客服
信用卡是銀行的錢 金融卡說你的 哪個風險大就不用比了吧現在就算學生辦張比較初階的卡也不是太難 別再用visa金融卡了
作者: fbi258ghost (潛水鬼) 2017-10-13 22:04:00
所以結論是沒用steam guard 結果遭到盜刷嗎？
是，一開始的確沒用Steam guard 但是刷卡沒有用手機驗證等現在想想也是有點奇怪