[問題] 帳號救援相關問題

作者: Rail1 (阿雷)   2016-11-13 01:07:15
各位安, 我的steam帳號密碼因許久未用而遺失, 手機steam認證app則因
手機故障換新, 如今重新下載Steam Guard要登入跟移除都需要輸入密碼,
而使用e-mail找回密碼時, 系統則要我輸入Steam Guard的認證碼,
請問各位大大, 這樣互相卡住的狀況該怎麼取回帳號密碼呢?
(帳號有使用信用卡購買數位遊戲)
作者: Rail1 (阿雷)   2016-11-17 21:07:00
已寄送英文信給官方客服, 順利解決問題, 感謝各位版友^^
作者: reallurker (一個好人)   2016-11-13 01:22:00
有個選項停止Steam Guard 將認證碼寄至E-MAIL信箱
作者: majoice (majoice)   2016-11-13 07:18:00
原po卡在steam有綁手機 這樣只能用救援代碼來解
作者: jennywalk   2016-11-13 09:56:00
APP那個steam guard的救援碼它當初有要你抄下來。那只能用一次。不見了只好走客服一條路。不然那個可以幫你解出APP的綁定。
作者: chocopie (好吃的巧克力派 :))   2016-11-13 12:03:00
我當初手機系統更新資料洗掉,還好救援碼有存在電腦記事本。
作者: ringshoot (774RS)   2016-11-13 18:16:00
我也有同樣問題,爬文好像只能寄信給客服,不過我到現在還沒收到回信...可能是我英文寫太爛,客服看不懂吧…
作者: Klauhal (赤)   2016-11-13 18:35:00
救援代碼很重要的...

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