[問題] Humble Monthly 4月包 - 已解決 w60241 PTT批踢踢實業坊

作者: w60241 (小羽) 2016-04-05 08:41:25

各位大大們好
小弟是日本區的Steam
這兩個月來都有買HB月包的
上禮拜六開獎後就又馬上刷了下個月的Mad Max
但是問題來了!!!因為可以刷，所以我就沒有太注意有沒有寫鎖區!
結果竟然不給我啟動Mad Max!(但是日本Steam是可以買的)
當天馬上就寄信問了客服
以下是他們回給我的

作者: syldsk (Iluvia) 2016-04-05 08:50:00

忍術，遊戲跨區術你逆

作者: CW4 (i like webber) 2016-04-05 09:27:00

4-6天都遇過另外這款的packages有幾個是鎖日本的看Steam Store的網頁不準這種情況HB應該會退費

作者: iceorbb (iceorbb) 2016-04-05 09:48:00

我遇過10天工作天候才回我的＠＠

作者: sinzitsu (sinzitsu) 2016-04-05 10:05:00

HB的回覆效率超差，我去PayPal按退費馬上就回我了。

作者: liny9 (liny) 2016-04-05 10:15:00

序號啟動失敗?有試過換台電腦看看?我玩south park也遇到同樣的問題換台電腦啟動後回來就可以載了

作者: CW4 (i like webber) 2016-04-05 10:23:00

不用試了我已經查過SteamDB確定有鎖JP

作者: rrrr5566okok (蔚藍的珊瑚海) 2016-04-05 10:23:00

純噓HB客服，HB客服完全不會回的，超鳥，退費吧

作者: dream0830 (異影) 2016-04-05 10:29:00

HB我覺得客服處理頗慢不過回應也說你可以也要回報一下

作者: mosquito147 (ＭＯＳＥＲ) 2016-04-05 10:49:00

我遇過兩個禮拜才回的，現在他們很有名，客服信可能真的太多了吧

作者: syldsk (Iluvia) 2016-04-05 11:07:00

你逆

作者: gainx (郁雲) 2016-04-05 11:39:00

HB客服真的很爛... 不是只有速度的問題

作者: TTben (TTben) 2016-04-05 11:49:00

沒有讓用戶可以透過網頁退費，手動處理郵件速度當然很慢

作者: live4132 (趙汝浩) 2016-04-05 14:40:00

HB客服一次回應經常要等一周以上,比steam客服還差

作者: Silvster (六文錢.) 2016-04-05 15:19:00

很久沒寫信給HB了，不過之前寫服務態度都很好而且又很快遇過最差的是 Bundlestar 商品錯誤還不能退Steam客服就真的很慢了，以前就慢，現在更慢…

作者: leonard (CC) 2016-04-05 16:09:00

上次大概將近一星期吧

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