※ 引述《hn9480412 (ilinker)》之銘言:
: ※ 引述《riap0526 (riap0526)》之銘言:
: : 4.Steam 錢包
: : ‧透過 Steam 買的才能退,儲值卡不行
: Steam 錢包的部分,只要是沒有動到要退款的金額是沒有甚麼大問題。
: 簡單來說,我帳戶內還有30美金,我今天透過Steam刷了50美金的錢包餘額。但我反悔想
: 退回。
: 那你在這14天內不要花超過30美金基本上你要退的50美金都是會退給你的。
: 新版的Steam Support比較偏向用FAQ的方式來引導你解決問題。
: 你如果要透過Steam 客服人員處理進階性問題(例如帳戶被盜用、購買遊戲上的問題)
: 還是要用舊的Steam Support帳戶登入
: 而有人會認為我只要開離線模式玩遊戲玩到破台後再退款就好啦。很遺憾,現在Steam的
: 程式碼有加入離線模式的遊玩時間...
: https://goo.gl/WcL4r7
: 另外在濫用的部分中提到
: We do not consider it abuse to request a refund on a title that was
: purchased just before a sale and then immediately rebuying that title for the
: sale price.
: 如果你在夏季特賣被打臉了想退款。Steam不會認定為濫用退貨機制
http://steamcn.com/t131421-1-1 Steamcn 粉槍有更新一些部份
6月4號更新:在新的退款政策推出之後,
感覺到利益可能會被損害的開發者們開始了的討論,
目前總結了以下關於濫用的問題
1.平均遊戲時間,有的遊戲不到2小時就能完成怎麼辦
2.所有遊戲都可以「免費」玩,比如有人不斷創建小號怎麼辦,
該有多大的懲罰力度
3.離線模式,追蹤是否準確,是否會有手段阻止時間累計?
4.交易卡,掛了卡賣了就跑怎麼辦?確實因為遊戲關係想退款,
掛出來的卡片該怎麼辦?能賣嗎?
5.如果遊戲本身可以脫離Steam運行怎麼辦?下載完畢後退款就偷偷玩了?
6.如果遊戲在Steam上提供試玩版,能否進一步阻止退款?
7.原聲怎麼辦?下載可能只需要幾分鐘
對此,Valve員工剛給出了較為籠統的回覆:
總的來說就是Valve已經專門有1位員工來審批每一個退款請求,
並且會通過實例來歸納出行為模式,也就是累計處理的經驗和數據,
在適當的時候也會提高限制退款的權限。同時也歡迎開發者們舉報濫用的行為。
提出這些被濫用的問題的,應該都是想鑽漏洞的人吧,ㄎㄎ
另外,退款遊戲的成就問題,我之前推文有說
退款之後,安裝會變成購買,遊戲還是會在遊戲庫裡面
這是我參加的一個群組人說的,他是退 Hatred,
不知道能不能透過客服把庫裡遊戲刪掉,成就紀錄刪除的
我覺得兩小時可以退款,有個好處是一堆綠光出來的糞作
截圖優美好玩,實際上亂七八糟,這種遊戲製作者就必須對它們製作的遊戲
投下更大的心力
不過對於像是鳥故事那樣子的遊戲,就比較尷尬了
故事短卻感人,但是一定會遇到一些破關就退的玩家,也會壓縮到遊戲製作者的利益
我個人是覺得..可以的話還是做超過兩小時的內容吧..
掛卡的問題,的確只要改成兩小時以後才會開始掉卡就解決了
Steam現在有離線追蹤遊戲時間的方式
不過如果我離線之後斷網,調整系統時間來玩遊戲,不知道有沒有影響這部份
我都用這種方式在玩 Clicker heroes..
還有第五點,有這種遊戲嗎..?
這種遊戲不就跟 DRM-free 一樣嗎?