因為我帳號解鎖了
特別來發文 說明一下情況
如果未來 有人帶賽帳號被盜也許是個參考
被盜要在這裡申請帳號
https://support.steampowered.com/index.php
照其他人說法 申請的帳號名稱 要跟被盜的號名稱一樣
至少我是照著做了
之後點選
Reclaiming a Hijacked Steam Account
http://i.imgur.com/Iys7ffZ.jpg
之後點旁邊
http://i.imgur.com/RnvVoth.jpg
像我有一款 XCOM 所以就填了
我帳號被鎖定了 所以選倒數第三項
http://i.imgur.com/ywQalGK.jpg
之後
http://i.imgur.com/IY1rttd.jpg
紅線部分 因為網路上說 要填被盜當時使用的信箱 不管如何 我信了
subject 填上你的標題
Your question 填上你的不滿
steam Account Login Name 填上你受害或被盜的帳號
CD KEY 我有XCOM 所以就填XCOM
之後發送 帳號中就會多一個問題
http://i.imgur.com/zYkKtf3.jpg
然後手寫一張資料拍照
上面要有
遊戲序號(證明你有買)
案件編號 (在你帳號裡)
STEAM ID (你被盜/受害的ID)
E-mail (我不太懂 所以新舊兩個都寫)
http://i.imgur.com/p9KNheC.jpg
彙整在一起後 上傳
之後官方會用 烏龜般的速度 處理你的要求
(往好的方面想 龜兔賽跑 烏龜終究是到達了終點 哇~真感人)
網站上提到 同一案件 不要重複發送 官方是依順序處理
於是我很有耐心的 等了一個月
很好 一點回應都沒有 讚!
根據爬文說法
如果官方一點反應都沒有 可以試著再發一封
於是我照做了 的確有回應
隔沒多久我解鎖了
這個嘛~ 我想官方是看得懂中文 我猜?
因為我文章大部分 都是中文
雖然官方的回文都是英文
經過這次事件
原本我為STEAM的好感度 從10提升到70
看來這制度也沒想像中的這麼爛
不論如何這個客服贏得了我的尊敬
現在我選擇了一個
有兩段式認證的信箱
也確定STEAM GUARD 也有正式啟動
不過這有啟動還真分辨不出來 = =
我以前是有啟動的 至少看起來是這樣
不過信箱兩段式認證 是最近才知道要啟用
http://i.imgur.com/NrFV95F.jpg
希望這篇文章 永遠不要有人用到