[抱怨] 2022年福虎提袋會嚴重染色(有後續)

作者: datomato (大托瑪朵)   2022-04-06 14:43:03
《後續補充》
先謝謝星巴克公司方有看到此篇文章
並非無視消費者的經驗反饋
大約上禮拜,當事者家人有收到星巴克公司方主管的電話
內容我沒有直接聽到,所以不方便敘述
但知道公司很有誠意想要彌補家人的物品受損
溝通過程家人有接受公司補償最後一張照片白底的隨行杯
其他衣物和皮件的部分,我們自己願意處理
此文章恕不刪除,留存給大家參考
因為本意依然是提醒擁有同款提袋的人要小心染色問題
謝謝各位
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家人過年期間拿到這款福虎提袋
一直到這2天才拿出來使用
結果這款提袋有很嚴重的染色問題
請有同款的人要非常小心!
當然除了在這裡分享給各位以外
家人發現的當下立刻至門市反應
門市夥伴除了表示驚訝以外要我們記得和告知客服
今天去電客服專線
客服表示轉達公司之後,當然就沒有然後了
大家如果沒有概念,就是以下這一個提袋
https://i.imgur.com/5Dgn7Lq.jpg
除了淺色衣物染色以外,袋子內的物品也無一幸免
https://i.imgur.com/nwZ7oZU.jpg
最慘烈的皮夾
https://i.imgur.com/95AVLdw.jpg
手機保護殼(雖然本身是粉紅色,但還是有看到染色痕跡)
https://i.imgur.com/vYV7ePv.jpg
不銹鋼隨行杯也有(底部邊緣)
https://i.imgur.com/NcYhW1n.jpg
當時的使用狀況正常,沒有碰到水、酒精
雖說生活用品上染色問題並不少見
但還是分享給有同款的人要注意喔!
作者: Albertch0217 (Underawakening )   2022-04-06 22:48:00
客服正常發揮啦
作者: SundayPeople (boredom)   2022-04-09 07:45:00
雷炸

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