這件事是發生在朋友媽媽身上
因為我跟朋友都不喝咖啡
所以也不是很了解情況
想說上來問問大家
事情是這樣的
朋友媽媽今天到一家星巴克去買咖啡（熱的咖啡密斯朵）
結果等了十幾分鐘還沒拿到
在這過程中卻看到有其他在她後面才點餐的客人陸續拿走飲料（約有十幾位）
她覺得很奇怪
因此詢問櫃台
櫃台的回覆是
他們有兩台機器
因為正逢交接班時間（當時約三點多）
所以A機器正在煮冰咖啡
因為咖啡密斯朵只能用A機器煮
所以必須等到A機器煮完冰咖啡之後才能煮她的熱咖啡
其他客人為什麼可先拿到
是因為其他客人的咖啡是由B機器製作
我們想問的是
真的是這樣嗎？
還是朋友媽媽被唬弄了
另外朋友媽媽說
她看到A機器做完咖啡後
店員直接倒了一堆冰塊進去（所謂的冰咖啡？）
她的疑問是
那為什麼不能在變成冰咖啡之前先給她？？
這邊的冰咖啡又是哪一種咖啡？
希望有了解的店員或常去消費的熟客可以協助我們解決疑惑
謝謝您們