Re: [閒聊] 中了顧客心聲卻心情悶悶

作者: appletea (蘋果綠)   2017-01-20 02:25:30
※ 引述《Minilla (每天都很開心!)》之銘言:
: 剛剛中了顧客心聲!
: 夥伴一開始疑似不把單子給我一直捏在手上,
: 然後還非常熱心要教我上網填問券,
: 因為看過版友們的分享,
: 所以我很認真跟夥伴說:我真的會填問券。
: 她又說:那要填七顆星星喔!
: 我:我知道!只能填七顆~~~~~
: 講完才肯放我走...
: 我想問的是
: 問券填到最後一題了 結果就卡住了
: 網頁也沒給我 「飲料兌換號碼」 怎麼辦? QQ
: 再登一次就說客戶代碼使用過了
: 要去哪裡客訴啊? 謝謝各位
看完整串討論文章後...
我才驚覺自己的狀況...
我有拿到顧客心聲 是在店員為我製作飲料時得到的
情況是 當我要上網填的當下操作非常不順利
於是我跟店員表明我想要回到位置慢慢填...
結果我走到位置後 發現問券已經填寫完畢
但我沒有得到飲料代號 於是我又走回櫃台詢問
我看到三個人討論之後 接過我的單子 填了一個號碼...
當下我想 店員們反應真快處理迅速 真是次愉快的消費
殊不知...
看完整串文章後 我感覺自己被愚弄 :(
我很想知道 店員是否可以因為網路不順等等原因
提供補償的代號
(但就我看 我相信公司並沒有開放這樣的權限給店員???)
公司問題很大 但 這樣做的員工本身問題就不小嗎?
覺得可笑

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