大家好，手機排版請見諒。
我是PT夥伴，員編1025。
剛好夾在二代隨行卡紅利點數
與星禮程集星的轉變之間
一直都有關注星巴克版與臉書專頁
許多人抱怨新制不如舊制
先前紅利點數的制度相對比較簡易
儲值1000就有一點紅利
集到的紅利可以兌換中杯飲料或是紅利商品
簡單但也單調沒有變化的會員制度
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星禮程在2/24正式上市
消費35元可以累積一顆星星
星禮程一開始的參加BAF會再送一次BAF
一個禮拜有兩到三天的買一送一
又再送若干次的買一送一
直到7月開始暫時不辦無條件的BAF
真正行銷星禮程的活動
先不論原有的加入新星級BAF與商品九折
綠/金星級生日商品85折與切片蛋糕
如最近的行銷活動大杯latte100元 糕點85折
買新上市飲料或是糕點多送幾顆星
消費滿一定金額又多送幾顆星
比起舊制更多樣化的集星會員制度
除了多樣化行銷還有星禮程的記名轉變
一定要上網記名才能參加星禮程
星禮程會員遺失卡片能把餘額轉新卡的保障
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除此之外星巴克也提供許多客製化的調整
是許多坊間連鎖咖啡無法提供給客人的
除了可以選擇喜歡的牛奶或是豆奶
也可更換濃縮咖啡的種類
溫度奶泡糖漿都可以依照顧客的喜好來客製
這也是很多人喜歡星巴克的原因
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星巴克也自詡為精品咖啡的龍頭
希望以一對一熟客經營
讓顧客認為星巴克是除了公司
及家裡外的第三個好去處
雖然還是有部分的客人曾在消費的時候
可能有不愉快的消費經驗
但也有許多夥伴希望每次的服務
都是給客人完美的星巴克體驗
最後
希望大家如果有空可以來門市坐坐
共度美好的咖啡時光：）