由於星禮程會員生日月份有一次商品85折的優惠，
朋友想買環保袋和法式薄餅禮盒，
常消費的店剛好沒進那款，
於是順路在公司附近的環山門市購買，
最近星冰樂出了新口味，
也順便點了一杯中杯，用護照免費升級大杯，
結帳時夥伴說85折只能折扣一項，
我嚇了一跳，因為是幫朋友買的，
沒打折我怕朋友就不想要了～
所以必須確認到底有沒有折扣，
夥伴一直鬼打牆講不清楚，
請他計算機幫忙算一下也算不出個所以然。
眼看後面有人在排隊，我也很心急，
於是我拿出手機，
請他告訴我原價和折扣後的金額讓我自己確認，
夥伴居然一副不耐煩，
站著微甩手＋跺腳，不回答我的問題，
大概是因為後面很多人在等，
但是這舉動真的很讓人傻眼，
心想還是趕快結帳完再說吧～
我也不好意思讓後面的顧客一直等啊！
結帳後我居然抽到顧客心聲，
這位夥伴也要我等他引導我做完都是滿分的問卷。
離開後，回想這一切真的是太扯！
第一次抽到顧客心聲卻是這麼糟的經驗。
其實就是
（環保袋400+法式薄餅禮盒500）*0.85
+芒果優格奶霜星冰樂免費中升大155=920元
夥伴甚至可以提醒點大杯175元*0.85就可以了
而不是一開始搞錯告訴我只有一樣商品可以85折。

既然感覺這麼糟，你應該當著他的面填最低分，順便告訴他原因！