請問兩小杯中成一大杯是否有明確規定不行?還是因門市夥伴而異?
今天去排隊時看到有人想裝一杯馬上被夥伴拒絕說這不合規定
那顧客又問一次買小杯也沒辦法嗎?(他點熱飲) 夥伴很認真的回:不行
當時人很多所以有蠻多人(如我)都同時看過去
顧客一臉尷尬的說那只要一杯大杯就好
有些店ok有些店不行,這樣不會造成該顧客的困擾嗎?可能他只是想跟好友共喝同一杯阿~
如果明訂無法這樣做的話至少不會出現這種被其他客人關注的尷尬場面
(放個立牌告知規矩也好xD)
順便借問哪家門市一定不會被拒絕 or 哪家門市一定會被拒絕
有時候沒朋友一起時去星巴克都會差點脫口而出要跟夥伴當朋友(!
※ 引述《amylin2729 (欸馬)》之銘言：
: 做過夥伴的都知道，兩杯小杯=一杯大杯
: （註：小杯只提供熱飲）
: 以前我自己在台北的星巴克上班時
: 有時候買一送一，客人若要求要兩杯小杯=一杯大杯
: 我們都會說好，然後算小杯的錢
: 雖然是沒有省什麼大錢，不過就是給客人一個方便
: 所以出飲料就給他一個大杯，不然他拿兩個小杯也是很麻煩
: 但離職後，回到故鄉
: 有時候也會這樣點，卻都被拒絕
: 也說是公司規定
: 詢問了還在職的台北夥伴（很多門市）都可以
: 客服也說原則上不會主動告知客人
: 但客人若買一送一時要點兩個小杯，請夥伴直接給一個大杯是可以的
: 請問各位夥伴所處的門市規定是什麼呢？謝謝～