※ [本文轉錄自 Wanted 看板 #1MuDQwBz ]
作者: jlunr (感情沒有對錯) 看板: Wanted
標題: [問題] 星巴克隨行卡"被"掛失
時間: Thu Mar 10 10:06:48 2016
各位鄉親父老安安
今天早上心情不錯 想說奢侈一下去買個星巴克喝喝
結果被店員告知說我的卡片已經失效
於是我就登入隨行卡記名頁面
結果發現我的隨行卡被掛失了
打電話去客服問
他一直跳針說他們那邊紀錄就是我自己上網去掛失的
有人會這麼無聊沒事去把卡片掛失嗎
客服說 搞不好是我自己操作錯誤
於是我想 既然都已經"被掛失"了
我就點進掛失頁面看
結果一進去的頁面 就是要同意服務條款
我壓根就沒看過這個頁面
而且同意完後 還要再確認掛失 是要多少的操作錯誤才能成功掛失
於是就問客服 如果我有掛失 至少該有我同意服務條款的紀錄
結果他說沒有 他們只有我自己掛失的紀錄
OS:原來星巴克的服務條款只是放好看用的 壓根不care你有沒有同意
然後客服就繼續跳針是你自己掛失的
客服說掛失紀錄是2/19號的時候
那天我上網登入去加入該死的腥里程
然後看到可以加入其他隨行卡 就問同事要不要一起養一個帳號
就拿同事的隨行卡來加入新卡
結果加入失敗 它顯示同事的卡已經有記名了不能再加入
就這樣 也沒有再操作
然後我的卡片就這樣 今天發現被掛失了
我問客服會不會他們的系統有問題 他也是一直跳針說是我掛失的
想問版上的各位有沒有人有類似的經驗