事由 :場次101串關派彩錯誤x1
實體彩卷已經領獎,無法補差額
要求消費者自行填問題彩卷單掛號給運彩公司判斷是否有誤
剛剛接到運彩客服人員甜美聲音通知,問題彩卷差額已經匯入帳戶
星期一中午去郵局寄掛
號信,星期二送達,今天星期三就入帳,還派甜美客服人員第一時間通知已經入帳
感想: 雖然很不爽但是想想算自己倒楣太快去領獎,運彩這次危機處理不滿意但可以接受,
但如果第一時間通知經銷商協助補差額,再由運彩補差額給經銷商這樣才是真正的貼心負
責的處理方式
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