在SONY STORE上訂了一片遊戲TLOU II
結果我忘了,又在小賣店訂了一份
現在我有兩條路可走
1.賣掉
2.跟SONY STORE退貨
因為TLOU II評價很糟,應該滿難賣的
所以只好跟SONY STORE退,因為是網路買的,所以退應該不是問題
但看了SONY STORE的退貨,好像很複雜
要先寫折價單,再拿到直營店才能退
是這樣嗎?
和一些大通路,像PCHOME只要回寄比起來感覺十分麻煩
想先聽聽大家退貨的感想
另外我把原本的外包裝紙盒丟了,不知會不會被拒絕退貨
感謝
2020/6/24補充
我昨天拿到SONY服務站退貨了
退貨原則和其他網路通路差不多,只是要多印一張折讓單
大致流程就先打電話給客服,告知你的哪一筆訂單想退
客服會告知所有流程,也會詢問你要回寄還是自行送服務站
我選擇自己送服務站(因為我把他們的紙盒丟了,也不知道他們會不會補貼物流費)
帶著沒拆膜的遊戲、送的特典不能A下來、發票(用雲端發票則不用)和折讓單
(折讓單在購買記錄清單上方有連結,也有填寫教學)
拿去服務站後櫃台人員還滿親切的,問遊戲內容很糟嗎(我告知客服的退貨原因)
閒聊幾句,對方比對一下內容後,回說這樣就OK了
完成這次的退貨經驗,之後就剩比對信用卡帳單有沒有刷退記錄