[請問] 有人在SONY STORE退過貨嗎?

作者: BraveCattle (勇氣牛)   2020-06-20 21:34:52
在SONY STORE上訂了一片遊戲TLOU II
結果我忘了,又在小賣店訂了一份
現在我有兩條路可走
1.賣掉
2.跟SONY STORE退貨
因為TLOU II評價很糟,應該滿難賣的
所以只好跟SONY STORE退,因為是網路買的,所以退應該不是問題
但看了SONY STORE的退貨,好像很複雜
要先寫折價單,再拿到直營店才能退
是這樣嗎?
和一些大通路,像PCHOME只要回寄比起來感覺十分麻煩
想先聽聽大家退貨的感想
另外我把原本的外包裝紙盒丟了,不知會不會被拒絕退貨
感謝
2020/6/24補充
我昨天拿到SONY服務站退貨了
退貨原則和其他網路通路差不多,只是要多印一張折讓單
大致流程就先打電話給客服,告知你的哪一筆訂單想退
客服會告知所有流程,也會詢問你要回寄還是自行送服務站
我選擇自己送服務站(因為我把他們的紙盒丟了,也不知道他們會不會補貼物流費)
帶著沒拆膜的遊戲、送的特典不能A下來、發票(用雲端發票則不用)和折讓單
(折讓單在購買記錄清單上方有連結,也有填寫教學)
拿去服務站後櫃台人員還滿親切的,問遊戲內容很糟嗎(我告知客服的退貨原因)
閒聊幾句,對方比對一下內容後,回說這樣就OK了
完成這次的退貨經驗,之後就剩比對信用卡帳單有沒有刷退記錄
作者: KRSmp (鶇)   2020-06-21 00:28:00
這片大概你倒貼都很難脫手,真的是對一代有多愛就會對二代有多恨......
作者: BraveCattle (勇氣牛)   2020-06-21 01:13:00
真的,GAMESALE一堆徵都是諷刺意味的哏不過我本人是比較沒有差,還是會留存一套,但另一套就多的
作者: Sand5287 (窯烤砂子)   2020-06-21 01:38:00
封膜沒拆的話應該都可以退吧?
作者: BraveCattle (勇氣牛)   2020-06-21 01:59:00
理論上怎麼來就要怎麼回去,我沒被刁難過郵寄紙盒,但SONY STORE是我第一次退
作者: Barefoot24 (迷狐)   2020-06-21 23:01:00
我是在直營店直接買的,還被凹特典贈品… 早知道就網路買一買還能退貨
作者: BraveCattle (勇氣牛)   2020-06-23 00:47:00
不用太難過,那個TOTE包很陽春,上面還印著大大的THE LAST OF US PART II,在這時間點拿出去和羞恥圈無異
作者: gogoforever (衝衝永遠)   2020-07-07 14:20:00
直接打電話跟客服說要退貨啊
作者: Lahouel ( 四海遊龍 * 八方雲集 )   2020-09-25 17:07:00
沒經驗欸

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