[分享] Xperia X 維修心得

作者: schc110197 (禁說屁話~~~~)   2017-09-08 15:33:57
來分享一下,冷門手機 Xperia X 的維修心得。
前天下午發現手機無法充電,重開機後可以充電,但是將電源拔除後。
充電指示燈會持續亮著大概3~5分鐘後熄滅,螢幕上的電池也會持續保持充電中的樣子。
跟同事笑稱莫名得到無線充電手機一支!!
回家先測試了回復原廠設定,發現問題依舊。
因此昨天就預計要去送修了。
由於手機是去年11月底左右在購物網買的,先列印出購買證明。
再到 Sony 的網站上去查保固,Sony 查完序號後保固到10底,就直接殺去光華的維修站。
一進門就是先抽號碼牌等待,我覺得服務中心還不錯,有水、咖啡可享用。
還有充電器可以充電,另外有提供一台筆電跟 PS4!!!!!
遊戲似乎是 看門狗!!!
等待的時間還有東西可以打發真不賴!!
維修站也是源源不絕的人進來
進入重點,輪到我的時候直接跟客服人員說明故障原因(充電異常,及無法連接電腦)
客服人員會快速的檢查手機外觀,及將SIM 卡及記憶卡拔除,用夾鏈袋裝起來還給客人。
接著查詢保固,確認保固內,填寫維修單,簽名後就將手機拿進小房間了。
順口問了一下,大約要多久會好!
官方說法,大約三個工作天。
接著晚上 就收到這簡訊了 http://imgur.com/a/p48cP
只能說 Sony 阿 你的維修速度也太快,下午四點多送去,晚上還沒九點就跟我說修好了!
今天上午抽空跑去取手機,剛好接洽的客服跟昨天同一位,詢問一下故障原因。
客服還記得我,跟我說 昨天您的送修狀況,研判是機板故障,工程師測試後也確定。
就直接換了一塊新機板。
順利的手機離開不到24小時內就回到我手上,目前正常使用中。
感謝這次的光華維修站,第一次手機送修,感覺還不錯!!
文長,謝謝大家有耐心地看完。
作者: y12544 (禾子可可)   2017-09-08 16:18:00
XX用戶推個 真的是冷門手機 配件很多都只有出XP的...
作者: festa (諒)   2017-09-08 16:42:00
咖啡我只喝到過一次,還只出半杯就沒水了
作者: taleschia (囧哥)   2017-09-08 16:54:00
我去兩次光華維修站 每次咖啡機都在維修QQ
作者: filiaslayers (司馬雲)   2017-09-08 17:37:00
原來光華維修站的咖啡機維修我不是我運氣不好啊..
作者: atfield17 (Seventeen)   2017-09-08 18:40:00
可是XX還有再賣,XP已消失…
作者: scottliu (scott)   2017-09-08 19:24:00
請問可以提供查保固的Sony網址嗎?
作者: xylophone135 (赤い三月花雪夢)   2017-09-08 19:55:00
XX有冷門嗎?我看好多人都在用
作者: rexaooil (rex)   2017-09-08 21:19:00
我也想知道網址 每次找都找不到
作者: schc110197 (禁說屁話~~~~)   2017-09-09 15:11:00
https://support.sonymobile.com/tw/ 登入後去註冊手機 用IMEI 輸入就可以查了
作者: a211211 (a211211)   2017-09-09 23:19:00
xp還停產了
作者: rexaooil (rex)   2017-09-11 17:28:00
真的有 查到了 可那應該是出廠日期 跟我購買日期不一樣
作者: schc110197 (禁說屁話~~~~)   2017-09-12 16:09:00
那就帶發票或購買證明去 IMEI 查的一定是出廠日
作者: mshx (小錢=>大錢?)   2017-09-15 14:33:00
xx與xp配件有交換性

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