[心得]今日送修新宇信義店心得

作者: jacky2009 (小忠)   2016-10-07 16:01:08
今日2016 10/07
到新宇信義維修站要送修一台z3(過保)
店家告知要檢測3天,但我因查看手機是電池漲起
所以告知店家只需換電池就好,需3小時,我也請店家
反覆開機確認狀態正常(因我在使用上皆正常,只有電池漲起來),然後我問店家可以保證我
換完電池還可以開機嗎?
店家回覆不能保證,我詢問防水功能是否還在,店家無法保證,
心想若你沒辦法確認我換完電池手機還能正常使用,我為什麼要送修原廠,
你若沒有品質我為什麼要給你修,一般手機行就可維修....
作者: barkingdog (創世截顱南宮毅)   2016-10-07 16:11:00
我覺得維修站只會相信自己的檢測 然後依據自己的檢測對你報價 讓你決定要不要修(不管是像你講的電池脹起 還是有別的原因) 如果你決定要修 他應該就能保證手機回到你手上時能正常運作 所以在他們自行檢測之前無法對你說明甚麼 或依照你自行判斷的問題去做處理吧比較好奇的是 你後來有把手機送新宇修嗎XD
作者: ahaw99 (限速100)   2016-10-07 16:43:00
我覺得店家這樣回覆沒什麼問題
作者: jewlsong (ほっとけ俺の人生だ)   2016-10-07 16:45:00
歡迎光臨新宇.....
作者: mymayday5   2016-10-07 17:15:00
我也覺得沒什麼問題.... (不久前才剛去新宇換完電池)
作者: skoyeee (加藤家的賢婿)   2016-10-07 17:35:00
我覺得不能保證防水還可以接受,但不能保證能正常開機是......?
作者: cwl751005 (緯)   2016-10-07 18:00:00
你又不要他檢測,他怎麼敢保證?
作者: skoyeee (加藤家的賢婿)   2016-10-07 18:03:00
原po不要他檢測是指維修前,但是已經反覆開機確認狀態正常了,這樣還不能保證換好電池能開機?而且換好電池後會再檢查吧,怎會不能保證送回原po手上的是可以開機的呢?
作者: igarasiyui (かゆい うま)   2016-10-07 18:17:00
你是跟櫃檯人員對話還是工程師對話 我怎覺得看你這篇語氣好像你還比對方懂...
作者: hank850503   2016-10-07 18:18:00
我覺得店家沒問題啊問題不在於換個電池能不能保證正常開機而是責任歸屬的問題吧,他就沒檢測過啊
作者: skoyeee (加藤家的賢婿)   2016-10-07 18:33:00
啊!抱歉我眼殘orz...我以為已經確定是電池膨脹了,原來是原po自己認為的...那這樣新宇就沒問題了...畢竟沒檢測過根本無法保證只有電池的問題而已
作者: LocalRogerMF   2016-10-07 19:57:00
我的z2電池明顯膨脹 雖過保但送去神腦一小時完修不過不保證還有防水功能就是了
作者: jfy (天之子)   2016-10-07 23:19:00
您這行為很像有感冒症狀,就打電話給診所說,我就是感冒啦,開個感冒藥給我就好,不用醫生聽診,不過醫生要能保證我吃了感冒藥後,所有症狀都不會再出現。
作者: balalala (大布丁)   2016-10-09 16:06:00
必須先測試送修前是否仍防水,修完再測試一次所以新宇才無法當下給予答覆抱歉按到噓 晚點補推

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