[請問] Z4平板更新安卓6.0後當機
作者: inlanyu (俱梨迦邏) 2016-03-16 19:21:22
今天上午連上WIFI後
平板就一直在下載更新的東西
一下載完 就問要不要更新?
我按了"是"後更新了很久
結果打開主畫面一看
我原來在打的WORD記錄內容還在
所以很開心地趕快儲存 儲存完後
檢查了一下版本變成安卓6.0
結果畫面就當住了
我就想說重開機試看看
結果就一直跑新的SONY開機畫面 跑完後就自動亮紅燈然後關閉
隔一下子又自動開SONY的開機畫面 一直重覆這樣開開關關的動作
後來沒辦法了 只好打給SONY的客服
客服說因為電腦也讀不到 東西也沒辦法備份了
只能直接重灌
想不到重灌了後 一開始恢復可以使用
google自動幫我安裝原來的app程式
安裝完後 又變得怪怪的 所以只好又重開機試看看
結果一切又回到原點 就是sony的開機畫面跑完又關掉 又自動打開跑sony的開機畫面
重灌了二次都一樣
現在還給我發出怪怪的沙沙聲
Q_Q 我平板裏的東西全沒了
那我原先買的付費APP像初中高三套的"大家學標準日本語"重灌後怎麼辦??
還要再付費一次嘛??
而我到PLAY商店找這套程式時
更新後的商店竟然只找到免費試用版 原先的付費版不見了
而google原來幫我重安裝的好像也是免費試用版
客服是講重灌也沒效的話
只能送維修中心了
但是我好像沒註冊耶
才買了不到半年
那保固怎麼辦??
維修會再跟我收維修費嘛??
Q_Q 我都快哭了
我原來有幾個會議紀錄是存在主畫面上原來有的啥one drive裏面
但是新的安卓在第一次更新好時
我找卻找不到了那個原來在主畫面的one drive裏了 只看到一個啥雲端硬碟
進去看 原來存在裏面的會議紀錄並沒有在裏面
而那個小小的word、excel程式也好像不見了
以後新的安卓6.0就沒這些程式了嘛??
天呀 這次真的災情慘重了
平板就一直在下載更新的東西
一下載完 就問要不要更新?
我按了"是"後更新了很久
結果打開主畫面一看
我原來在打的WORD記錄內容還在
所以很開心地趕快儲存 儲存完後
檢查了一下版本變成安卓6.0
結果畫面就當住了
我就想說重開機試看看
結果就一直跑新的SONY開機畫面 跑完後就自動亮紅燈然後關閉
隔一下子又自動開SONY的開機畫面 一直重覆這樣開開關關的動作
後來沒辦法了 只好打給SONY的客服
客服說因為電腦也讀不到 東西也沒辦法備份了
只能直接重灌
想不到重灌了後 一開始恢復可以使用
google自動幫我安裝原來的app程式
安裝完後 又變得怪怪的 所以只好又重開機試看看
結果一切又回到原點 就是sony的開機畫面跑完又關掉 又自動打開跑sony的開機畫面
重灌了二次都一樣
現在還給我發出怪怪的沙沙聲
Q_Q 我平板裏的東西全沒了
那我原先買的付費APP像初中高三套的"大家學標準日本語"重灌後怎麼辦??
還要再付費一次嘛??
而我到PLAY商店找這套程式時
更新後的商店竟然只找到免費試用版 原先的付費版不見了
而google原來幫我重安裝的好像也是免費試用版
客服是講重灌也沒效的話
只能送維修中心了
但是我好像沒註冊耶
才買了不到半年
那保固怎麼辦??
維修會再跟我收維修費嘛??
Q_Q 我都快哭了
我原來有幾個會議紀錄是存在主畫面上原來有的啥one drive裏面
但是新的安卓在第一次更新好時
我找卻找不到了那個原來在主畫面的one drive裏了 只看到一個啥雲端硬碟
進去看 原來存在裏面的會議紀錄並沒有在裏面
而那個小小的word、excel程式也好像不見了
以後新的安卓6.0就沒這些程式了嘛??
天呀 這次真的災情慘重了
作者: zxc132004 (沐雨) 2016-03-16 19:26:00
可能相容性？要是後續沒解決頗扯…
作者: festa (諒) 2016-03-16 19:27:00
你先修好，然後登入Google和MS再看看有沒有資料吧
作者: inlanyu (俱梨迦邏) 2016-03-16 19:30:00
修不知道要修多久? Q_Q 再請問我可以拔現在4G的SIM卡去插我舊的3G平板使用嘛?? 不然都沒辦法接電話了剛才還發出那個沙沙聲 害我還嚇了一跳 不知道是啥鬼 還以為是起火的聲音哩
作者: makimakimaki (慘卷是好物...) 2016-03-16 20:54:00
反正z4t還出不到一年 一定有保固 神腦我送修他也只看機子的序號恢復原廠設定 office那些會消失 自己去play商店裝吧都一樣
作者: inlanyu (俱梨迦邏) 2016-03-16 20:56:00
謝謝了哩 原來這款平板出不到一年
作者: makimakimaki (慘卷是好物...) 2016-03-16 21:00:00
會消失的有word powerpoint onenote excel skype onedrive
作者: inlanyu (俱梨迦邏) 2016-03-16 21:03:00
那請問原來就放在桌面的那個叫啥one drive(不肯定是不是
作者: makimakimaki (慘卷是好物...) 2016-03-16 21:04:00
單純重灌的話 神腦一天後就叫你去領了 如果是硬體有壞掉會送原廠大概要兩週以上
作者: inlanyu (俱梨迦邏) 2016-03-16 21:04:00
這名稱?) 可以把word檔上傳的 那這個東西還找得回來嘛??已經重灌過二次了 還沒版更之前 用得都好好的 是更完才變這樣的 再請問可以把4G的SIM卡用在3G的平板上嘛?? 不然這樣沒辦法打電話 蠻頭痛的
作者: makimakimaki (慘卷是好物...) 2016-03-16 21:06:00
桌面上？我不清楚耶 是藍色圖示還是紫色的圖示 藍色是onedrive這個是雲端存儲存 紫色是OneNote 沒用過
作者: love91041 (檸檬綠) 2016-03-16 21:07:00
onedrive 應該是微軟的 如果有雲端同步成功資料應該還在
作者: inlanyu (俱梨迦邏) 2016-03-16 21:07:00
是藍色的圖示 我裏面還有些文字檔在裏面想救回來原來是微軟的 若資料還在就好 早知道就先不更新了 >"<
作者: makimakimaki (慘卷是好物...) 2016-03-16 21:09:00
可以阿 只是z4t是nanosim卡 你的3G手機如果只能用micro sim卡要弄個轉卡才能用
作者: inlanyu (俱梨迦邏) 2016-03-16 21:10:00
更新後變成這樣真慘 現在等看看我同事更新後怎麼樣 他跟
作者: love91041 (檸檬綠) 2016-03-16 21:10:00
你先用電腦看看onedrive東西有沒有存到好了...怕還沒存好就當機了QQ
作者: makimakimaki (慘卷是好物...) 2016-03-16 21:10:00
我也是剛更新完6.0 加恢復原廠設定一切正常好像1200MB吧 我用wifi很快下載完 但更新真的很久花了半小時
作者: inlanyu (俱梨迦邏) 2016-03-16 21:13:00
我更新也是更新了半個多小時 那期間一直擔心我打的紀錄不見了 結果發現還在真高興 但高興沒多久就當機啦 一直當到現在 唉 為啥就我的更新會出現這麼嚴重的災情?? 連重灌都沒辦法 弄轉卡要到中華電信重辦嘛??
作者: makimakimaki (慘卷是好物...) 2016-03-16 21:22:00
你到中華要看看能不能拿免費的轉卡 只是塑膠片裝上去讓你小的卡變大的而已 我之前去中華說沒了 最後去台灣大哥大拿的
作者: inlanyu (俱梨迦邏) 2016-03-16 21:24:00
謝謝了哩 我去送修時順便去問電信公司有沒有了 起碼撐到平板回來了 我再想辦法也到onedrive看看我的WORD檔還在不在了 Q_Q對了 再請問我先前的那些付費APP怎麼辦?? 要再重付一次錢嘛? Q_Q 那套學習日文的APP我才剛買一個多星期哩
作者: makimakimaki (慘卷是好物...) 2016-03-16 21:33:00
你現在可以用網頁登入onedrive看看有沒有存到app你可能要寫信給google對一下付費記錄
作者: inlanyu (俱梨迦邏) 2016-03-16 21:39:00
今天打的資料真的不見了 Q_Q 沒存進去 好慘
作者: makimakimaki (慘卷是好物...) 2016-03-16 21:46:00
更新完6.0 安兔兔從7萬7變9萬
作者: inlanyu (俱梨迦邏) 2016-03-16 21:55:00
安兔兔是什麼哩??
作者: zxnstu (江) 2016-03-17 05:15:00
我也是昨日早上更新，應該沒問題，就是一直說商店要更新測試智能手機、平板的軟體![]()
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" target="_blank" rel="nofollow">作者: Beleth (嗜睡牧羊犬) 2016-03-17 09:33:00
我更新完插耳機，聽音樂時調整等化器裡的Clear Audio+ 打開ok,關掉時會爆大聲的雜訊音一直持續，直到重開機