我半年前買的ZU,然後上禮拜拿去沖水,(這是第一次碰到水)
馬上當機且不能開機。拿去當初買手機的經銷站維修,
幾天後丟給我一句話:維修費用超過手機價值所以不予維修。
我覺得很火,除了因為他們處理態度的問題(聯強保固送去神腦修)
跟工程師對話的結論是,因為縫隙有灰塵,所以即使內部試紙沒變色,
(都正常使用也沒打開過啊)防水失靈也會判別是人為因素。我覺得很不滿意,
難道防水手機只有在盒子裡的時候才防水?而且它不是也有防塵嗎?
後來店長出面說要幫我親自送原廠,結果今天接到電話說原廠也是類似的答覆,
他說要再幫我爭取看看,但我自己覺得是凶多吉少啦。
請問各位我是不是拿SONY沒輒?敢賣防水手機卻如此經不起考驗,
還是卡在這款手機利潤不足以支付維修費用的潛規則?
工作了這幾年,偶爾還是會遇上明知道賠錢卻得咬著牙完成的案子,
深深的覺得SONY這樣搞實在不合乎做事的原則。