[請問] ZU保固內防水正常 被拒絕維修?!

作者: Sduke (力力)   2015-03-31 20:47:57
我半年前買的ZU,然後上禮拜拿去沖水,(這是第一次碰到水)
馬上當機且不能開機。拿去當初買手機的經銷站維修,
幾天後丟給我一句話:維修費用超過手機價值所以不予維修。
我覺得很火,除了因為他們處理態度的問題(聯強保固送去神腦修)
跟工程師對話的結論是,因為縫隙有灰塵,所以即使內部試紙沒變色,
(都正常使用也沒打開過啊)防水失靈也會判別是人為因素。我覺得很不滿意,
難道防水手機只有在盒子裡的時候才防水?而且它不是也有防塵嗎?
後來店長出面說要幫我親自送原廠,結果今天接到電話說原廠也是類似的答覆,
他說要再幫我爭取看看,但我自己覺得是凶多吉少啦。
請問各位我是不是拿SONY沒輒?敢賣防水手機卻如此經不起考驗,
還是卡在這款手機利潤不足以支付維修費用的潛規則?
工作了這幾年,偶爾還是會遇上明知道賠錢卻得咬著牙完成的案子,
深深的覺得SONY這樣搞實在不合乎做事的原則。
作者: gmcrg (老王先生)   2015-03-31 20:58:00
只能跟你說千萬絕對不要拿防水開玩笑,當作買保險就好
作者: ruhua (Na)   2015-03-31 20:59:00
送‘經銷站’維修?建議你自己送回Sony試試
作者: LocalRogerMF   2015-03-31 21:03:00
建議直接送sony維修,防水手機是真的防水,我Z2給他洗澡都沒事的度過一年了
作者: sony1733 (我的旅程就此展開)   2015-03-31 21:13:00
哪間經售商?神腦?那是送假的
作者: Sduke (力力)   2015-03-31 21:14:00
台中市大墩路跟大墩幾街口的SONY店
作者: priv (鍵人就是攪琴)   2015-03-31 21:15:00
自己送新宇
作者: sony1733 (我的旅程就此展開)   2015-03-31 21:19:00
`那就自己送新宇 請他們報價
作者: Sduke (力力)   2015-03-31 21:22:00
好 thanks
作者: sakuraitomo (明月清風似我心)   2015-03-31 21:33:00
初代Z洗了兩年了 依舊頭好壯壯
作者: ts189627 (ㄅㄐ)   2015-03-31 23:25:00
神腦的特價Z展示機也跟我去海邊玩很多次了 也沒什麼問題希望po主能夠修好
作者: HarryCheng (HarryCheng)   2015-04-01 00:52:00
直接做氣密測試最清楚
作者: FantasyNova (F.N)   2015-04-01 02:01:00
防水手機 不保固進水我ZU也是跟我水裡來水裡去一年多了
作者: TSbb (貸款三十年債開始)   2015-04-01 16:54:00
整篇看來你的問題才大,聯強保固送去神腦修.........防水手機除了ZR好像台哥大有機器外,其他你就是送SONY阿你如果真的是事實1.保固內 2.內部試紙沒變色 我還沒看過原廠不免費修的。
作者: LUDWIN (暑假已經過完了)   2015-04-02 10:13:00
通常出了一年以後的機子都會建議不要修,尤其ZU螢幕那麼大我當初修花掉8300,如果是現在壞掉,基本就超過市價了只是說神腦幫你決定不修而不是建議不修這也太。。。

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