[請問] vaio s15保固內一直修不好

作者: tingleelee (今天的我真是光鮮亮麗)   2014-11-08 09:32:15
我的s15是2013年5月底購入,一開始使用都正常
半年後開始出問題,就是偶爾整個螢幕畫面上下左右跳動
然後變色閃爍之類的,重新開機會恢復正常一陣子
大約用了3-4個小時,又會跳動要重新開機
因為那陣子正忙著寫論文,實在是沒有時間送修
所以也就忍著用了一陣子,一直到隔年5月才送修
<第一次送修>:
和維修站說明了問題,將筆電留下,
過了一週後維修站說測試都正常,開機的時候沒有看到我說的現象
我說剛開機不會馬上看到,要用3-4小時才會開始,他們說我形容的太抽象
結果叫我把筆電帶回家,把問題畫面拍下給他們看,他們再決定要怎麼修
<第二次送修>:
帶了狀況的照片和影片去維修站,
他們說要換主機板和排線,先訂料+換零件要等一週
所以我再將筆電留下來修。
10天後通知我去拿回家,結果打開使用沒多久,
跳動的問題依舊,好像完全沒解決到。
<第三次送修>:
維修站說不知道為什麼會這樣,這次再換一次排線和液晶+重灌看看
這時我已有點急,因為這麼多天沒筆電用整個工作進度大落後了
但是也只能說好吧~ 等訂料和維修又等了十幾天
一直等不到維修站通知取件,打電話過去問,他們說零件都換了也都重灌了
可是工程師開機的時候我的電腦螢幕還是一樣亂跳
他們再檢查看看要怎麼修,還能再換什麼,又要訂料什麼的
不過不能跟我說何時會修好。
我整個就很無言,為了維修筆電跑來跑去就算了,
也已經快一個多月沒辦法好好工作,現在還要無期的等
而且我覺得就算這次修好,我也已經不太能接受這台筆電的品質了!
作者: sony1733 (我的旅程就此展開)   2014-11-08 10:09:00
你買到機王了 ....更新驅動程式看看囉
作者: tingleelee (今天的我真是光鮮亮麗)   2014-11-08 13:23:00
我也有跟維修說驅動程式,他們說也會試看看可是也還是沒有通知我修好了,所以可能是沒效@@
作者: snow9547 (比比)   2014-11-08 22:34:00
個人經驗是不管哪個品牌產品送修自己會有備用機,畢竟檢測叫料都很花時間
作者: tingleelee (今天的我真是光鮮亮麗)   2014-11-09 00:30:00
有一台十年的舊筆電,不過版本太舊無法跑工作的程式@@
作者: thegodofcold (Raymond)   2014-11-09 02:13:00
你不錯了他們還說要去找主管 我最近送修Z2也是無限鬼打牆說在檢測 死不肯換新看開點新宇的保固就是這麼爛
作者: tingleelee (今天的我真是光鮮亮麗)   2014-11-10 10:58:00
sony說退費31000元(原價36800) 我覺得可以接受惹

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