原文恕刪
我是預約6/3神腦板橋
到了之後神腦店員請我先抽預約的號碼
結果怎麼按都說我沒預約
最後我只好拿著未預約的號碼上到二樓維修中心
在我無止境的等待叫號的期間
有一位大叔怒氣值爆表 服務小姐不斷的在道歉
字裡行間聽的出來是跟sony健檢有關
但原因不明 (後面將會解答
在我已經等到快受不了時 終於輪到我了
客服:小姐請問有什麼能為您服務的嗎
我:妳好 我有預約sony健檢 可是我沒辦法從樓下機器印出單號
但我手機可以證明有預約 (很囧的拿出zen5秀截圖
客服:小姐 不好意思 因為sony的系統並沒有跟我們的後台連線
所以機器這邊是查不到資料的 (不斷重複非常抱歉*n次
我:所以不是我的問題 是因為是兩個不同的系統囉
客服:對 剛剛那位先生也是因為這個問題很生氣
sony健檢直接到櫃台即可 我們會再做反映 (再度重複非常抱歉*n次
是的 鄉親啊 如果已經在線上有預約神腦 就不要再傻傻的在門市抽號碼啦
直接到維修櫃臺把預約單給客服看 跟客服說你要作健檢就對啦
接著把手機交給客服
客服會把sim卡跟記憶卡都拿出來放在密封袋
之後拿出健檢表講解健檢內容
健檢只針對一般硬體部分做普通健檢
重點來啦
我:網站上不是說預約的話可以順便做防水檢查嗎
客服:好的 我會幫您備註要做防水檢測
我:是現場檢測嗎 不會要再送到原廠去吧
客服:是的 是現場檢測 過程大約要15分鐘
所以 大家不要忘記防水檢測要"自己"請客服"備註"喔
如果對於檢測內容都沒問題就簽名
然後客服會請你把手機解鎖以方便做一些設定
接著手機就送進去維修室了