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PChome高層又跳船！技術長陳俊仰宣布走人…1天賺不到2萬的網家怎辦？詹宏志回鍋如何
操盤？
PChome網家（8044）7/29公告技術長暨副總經理陳俊仰，因個人生涯規劃請辭，而為此前
7/4，在PChome打仗19年的蔡凱文，才請辭執行長暨總經理職務，改由董事長詹宏志暫代
職務，接連的PChome高層跳船，這背後發生了什麼事？
擔任技術長的陳俊仰，畢業於加州理工學院電機和應數博士，曾在Facebook、Instagram
擔任技術主管，回台後也曾擔任台灣科技大學人工智慧研究中心執行長及資工系副教授，
去年9月才加入PChome，後因家庭因素赴美並由專職轉為集團的技術顧問，輔佐網家技術
團隊啟動多項專案，包括系統上雲、導入MarTech工具、推動UI使用者介面改版、建構CDP
（Customer Data Platform）。
而早一步在月初辭職的蔡凱文，在2003年加入PChome，歷任電子商務部協理、副總經理、
營運長、 總經理等職務，於2019年接任集團執行長；7月4日請辭後，蔡凱文將轉任為
PChome集團高級顧問，原職位由董事長詹宏志親自暫代。外界好奇，詹宏志親自培養多年
的接班人，為何會突然閃電請辭？
詹宏志在2020年6月接受媒體採訪時，曾透露將準備啟動退休計畫，如今隨著蔡凱文火速
請辭，意味著詹宏志布局已久的退休、接班人計劃宣告失敗。52歲的蔡凱文曾帶領PChome
挺過「巨額補貼戰」、單季虧損的黑暗期，根據《鏡週刊》報導，PChome資深主管觀察，
「Kevin（蔡凱文）是相當有分量的中生代幹部，詹先生對他高度信任與授權。」
然而，靠著24小時到貨爆紅的PChome，卻在近兩年來被強敵momo、蝦皮強硬超車，疫情期
間物流卡關，PChome更被嘲諷「24h到貨變240h」，從疫情贏家淪為輸家，讓詹宏志撂下
重話「過去的成功變成現在的痛苦。」連知情人士也不諱言，蔡凱文為搶疫情宅經濟，不
斷墊高行銷費用促銷，無奈主力3C商品卻因晶片大缺貨，導致無貨可賣，「過去的成功模
式與經驗，終會成為網家的絆腳石。」
壓垮蔡凱文閃辭的最後一根稻草是什麼？回頭看今年6月的PChome股東會，儘管連續2季營
收接連創新高，但實際翻開財報來看卻發現營運危機四伏。自去（2021）年初起，營運費
用一路走高，導致獲利逐季下滑，「今年第一季本業盈餘重挫99％，只剩120萬元，等於
每天開門只賺1.33萬元。」消息人士向《鏡週刊》透露，小股東在會上連番砲轟，讓一旁
的詹宏志臉色鐵青。
「獲利不改善，執行長薪水砍半。」詹宏志不留情面地當眾警告蔡凱文，股東會後，蔡凱
文不發一語逕自走進休息室，「詹先生這番話，已讓2人多年的工作情誼徹底決裂。」
PChome資深主管這麼說。
只不過，去年疫情宅經濟當道，PChome提高費用、轉投資的一次性支出，導致獲利重挫，
股價也腰斬得難看，「詹先生給了經營團隊多次暗示和機會，如今Kevin火速閃辭，很多
員工相當震驚。」資深員工說。
如今詹宏志親自回鍋重新掌旗，第一件事便是「嚴格把關費用支出」，連簽核單位都多了
詹宏志本人，能看出他要為公司節流的決心，檢視每分錢的用途和成效，「以前連印表機
碳粉濃淡都要控制，每月可省下10萬元碳粉匣費用，毛利甚至能層層控制到13層。」曾任
PChome營運長、現任friDay購物總經理謝振豊認同表示。
過去2年PChome未能繳出理想的經營績效，尤其今年第一季更出現成立22年以來首次負成
長，使得股價萎靡不振，過去曾穩坐國內電商霸主的PChome，在詹宏志的帶領下能否再重
返昔日榮光，外界都等著看。
備註：
執行長走了技術長也走了
剩下詹宏志回鍋掌握大權
第一件事就是把關碳粉匣
一個月可以省下10萬元
利潤瞬間++真不愧是宏志大哥
作者:
jack0204 (Jarbar王朝)
2022-07-31 17:15:00省10萬等於8天賺的錢，提升25%收益呢
作者: ya2138 (Jigsaw2138) 2022-07-31 18:19:00
在這樣把關下去，肯定飛天
作者:
DrTech (竹科管理處網軍研發人員)
2022-07-31 18:44:00看新聞發現，原來PChome 去年九月才開始系統上雲、導入MarTech工具、推動UI使用者介面改版、建構CDP，有夠扯。
作者:
ZakuSIN (SIN)
2022-07-31 18:53:00因為公司把技術人員當免洗筷用不重視使用者體驗 灑不出錢搶市佔 活動做不起來這個結果就是每年吃老本 吃到沒了的結局
作者: sylalee 2022-07-31 19:10:00
去年就有說他只待到年底了呀 這時候出這個新聞是在
作者: TheWhack (我是德華) 2022-07-31 19:25:00
太便宜只能請到一些低戰力 怎麼跟蝦皮那些題霸競爭啊
作者:
KY1998 (HAN)
2022-07-31 20:06:00淘寶亞馬遜給你抄還不會，這家公司沒救了
作者:
neo5277 (I am an agent of chaos)
2022-07-31 22:22:00最該走的是詹吧
作者:
Assyla (我只是居家了一點)
2022-07-31 23:09:00接下來廁所衛生紙應該也會開始省了
作者:
Imin0905 (Imin0905)
2022-07-31 23:57:00ㄎㄎ
作者:
FXW11314 (soukai)
2022-08-01 00:12:00笑死，一家公司營運爛結果是選擇逼走CTO
作者:
hakosaki (hakosaki)
2022-08-01 01:59:00不愧是我大pc家 看來明年momo 蝦皮繼續躺贏了
作者:
Obama19 (^_^)
2022-08-01 02:26:00公司直接關掉最省
作者: k798976869 (kk) 2022-08-01 06:03:00
花那麼少錢徵工程師還想一次改那麼多系統 以為以前累積的技術債都不用還膩
被蝦皮超車就算了，連被momo超車是怎麼回事，momo我買過體驗很普，買個東西等超久，要不是momo有比較便宜且不急，不然我根本不會去用momo
作者:
AxelGod (Axel)
2022-08-01 07:43:00物流問題就跟軟體無關了吧，現在MOMO不慢啊，反倒是PC慢
作者:
jobintan (Robin Artemstein)
2022-08-01 08:30:00那嚜愛節省開支乾脆將技術人員全裁了，將技術的部份全部廉價外包給三哥三姐們去做算了，這樣最省。wwwwwwwwwwww
軟體沒優勢只能靠物流，現在連物流都被追上所以什麼優勢都沒了，momo很多商品也是能雙北24小時到貨
作者: ricestand (小米站起來) 2022-08-01 09:09:00
沒什麼能講 才講碳粉匣吧
作者:
Lhmstu (lhmstu)
2022-08-01 09:21:00可悲，管理層真的都在搞笑
作者:
ptta (ptta)
2022-08-01 09:21:00可憐啊
作者:
moyasi (Simple Life)
2022-08-01 10:58:00pchome那個網頁 可憐啊 連登記都要一頁一頁找手動點
作者:
giacch 2022-08-01 11:38:00時代的眼淚
作者: wei9898 (通吃) 2022-08-01 11:45:00
技術沒進步應該是主因？
這技術長頭銜該改叫行銷長吧pchome的頁面還真是20年如一日技術再怎麼差蝦皮的頁面拿來抄一抄
不就好了，每次搜尋缺貨的下架的商品都排最前面是連order也不會？
作者:
DrTech (竹科管理處網軍研發人員)
2022-08-01 13:01:00UI有改，不過越改越違反使用者習慣。一般購物APP，下方的導覽按鈕最右邊，一定是會員中心。PChome，下方導覽按鈕最右邊，是購物車，簡直違反人性。。
作者:
tsairay (火の紅寶石)
2022-08-01 13:34:00這個有時候是某些老番顛不爽自家東西跟其他家一模一樣故意做成不同的,故意喔
作者:
bill0205 (善良的小孩沒人愛)
2022-08-01 13:52:00首頁改而已吧 裡面一堆沒改以前有個同事從PC跳出來 就說裡面很呵呵...
作者:
odahawk (羊皮狼)
2022-08-01 15:44:00前陣子在PCHome買到淘寶品質感到肚爛
作者: asd88049 2022-08-01 17:44:00
超商還限金額才免運 可以倒一倒了
其實只要商品價格壓低就有客源了現在我買東西都3、4家電商在比價XD
作者:
neo5277 (I am an agent of chaos)
2022-08-01 18:55:00所有變因都跑過一輪之後一定是剩下的那個有問題啊XDXDX
作者:
cht1234 (cht1234)
2022-08-01 18:56:00蝦皮好厲害
作者:
Obama19 (^_^)
2022-08-01 19:40:00今天更新首頁UI 就真的只有首頁而已 點商品進去又變成舊的UI
沒記錯的話聽鄉民說過去應徵ios 55k太高，不意外。
作者: TheWhack (我是德華) 2022-08-01 21:26:00
本土一哥月薪不到6萬？@@ 那是發幾個月？
拿香蕉請不到戰力 只能把關碳粉匣惹 再下去會不會連香蕉都拿不出來
作者:
Bujo (部長)
2022-08-02 09:06:00太晚了啦，Momo2019就是技術論壇的常客，pchome 的技術大神在哪？？？除非把Momo的大神挖過來
作者:
hegemon (hegemon)
2022-08-02 10:25:00技術一直不是重點呀...重點是到貨準時，價錢，跟消費者保障. momo的ui一樣很難用
技術不是問題+1...pchome/momo甚至蝦皮...UI都差不多醜pchome也沒有什麼大當機或是系統不穩定的問題主要還是營運策略吧
作者:
netburst (133 134 592)
2022-08-02 12:12:00蝦皮系統更爛 UX更廢消費者只看價格 到貨 包裝 態度 退貨
作者:
BignoZe (BignoZe)
2022-08-02 13:44:00技術是問題呀 pchome那落後十年的系統 一堆缺貨的排上面
作者:
giacch 2022-08-02 14:50:00缺貨的排上面 是人的問題吧
做生意後面比的是運營沒錯，不過PC的技術也還沒有追到可以跟人家只比運營
作者:
giacch 2022-08-02 14:54:00線上雜貨店是需要什麼技術 如果蝦皮沒免運還有競爭力嗎
作者:
ZakuSIN (SIN)
2022-08-02 15:20:00講的好像PC沒免運一樣
作者: zonppp (冷涼卡好) 2022-08-02 15:23:00
Cost Down 大絕又放出來了!!!
作者:
ZakuSIN (SIN)
2022-08-02 15:24:00技術只談UI跟系統當機/不穩定 太淺了吧?
作者:
giacch 2022-08-02 15:24:0099免運
作者:
ZakuSIN (SIN)
2022-08-02 15:28:00所以 PC家弄個定期99免運券就能搶市佔囉? 這麼簡單?
作者:
giacch 2022-08-02 15:28:00不然你以為蝦皮...
作者:
ZakuSIN (SIN)
2022-08-02 15:30:00299免運我一樣在蝦皮買 因為別人商家的商品便宜+好找就算不是24h到貨我也是下單 so? PC家有啥優勢?東西少 難找 價格貴 免運499 商品常缺貨結果只剩24h到貨 沒了 還不一定24h到貨
作者:
giacch 2022-08-02 15:53:00pch查看規格, 然後哪裡便宜哪裡買雙11如果系統撐得住就很厲害啦 怎麼會太淺其實蝦皮對手是露天, 只是我露天帳號被盜過, 就沒再用了要不是疫情塞爆檢貨, 不然pch吃老本也沒什麼差一生大概也只會遇到一次, 然後也過去了砸錢請高層 還不如買實體賣場 好好搞線上線下整合
作者:
netburst (133 134 592)
2022-08-02 18:35:00蝦皮沒免運 誰要買.. 當然PC+自己把24h招牌砸爛 沒啥好說的 現在全家很多可以當日寄隔天到但這只跟物流有關 跟技術一點關係也沒 蝦皮更是爛PC+就是強在當年的24h 要慢慢等當然是去蝦皮找
作者:
hegemon (hegemon)
2022-08-02 19:33:00同樣的東西確實經常其他家都比pchome 便宜，有些甚至差到兩成
作者:
giacch 2022-08-02 21:05:00要比便宜 要跟露天比 只是我帳號被盜...pch就是每項都加100 到時沒24h 在還你100
作者:
FXW11314 (soukai)
2022-08-03 00:59:00樓上有夠精闢XD
現在PC連小型電子商品都可能超過24hr我真的覺得快速到貨優勢拿掉PC沒啥好混的了
作者:
unmolk (UJ)
2022-08-03 13:18:00Scott本來就說只待一年不是嗎
作者:
GoalBased (Artificail Intelligence)
2022-08-03 13:35:00很好奇上面有多少人敢說自己技術比這個技術長好的?
作者:
giacch 2022-08-03 17:23:00我很好奇哪一塊是技術長做的?
作者: goodice (一水隔天涯) 2022-08-04 08:32:00
網頁搜尋介面有夠爛
作者:
Masahiro (甩手有益健康)
2022-08-04 13:20:00好久沒開PCHOME網頁了
蝦皮也變爛了啊，廣告的商品都會在前面，而不是客戶真的要的商品
作者:
whitecow (whitecow)
2022-08-06 00:03:00沒錢公司就收一收
作者: utt0624 (焦糖瑪奇朵中杯) 2022-08-06 07:38:00