[請益] 下班時間責任制On call

作者: mirror0227 (鏡子)   2022-04-24 21:02:42
各位年薪三百萬up大大好,又是我,在某美商遠端工作的小碼農
我們公司的 infra team 有 On call 輪值制度
根據各種 on call 還有不同的 response time 規定
像主管就曾要求我們希望 on call 要在 10 min 內回應
但我們 on call 是會跨到下班時間和週末的
當初面試進來的時候以為會調整上班時間或是有加班費
目前看起來是除非真的被 call 到要回去上班
不然沒辦法算加班(就外商責任制彈性工時解決一切...)
雖然假日或下班後被 call 的機率真的很低
(畢竟要有人上班才會有人 call)
但是這樣 standby 制度實在讓人很難下班
感受到 WLB(work-life balance)被破壞了
主管還說如果需要 go vacation 請找人把 on call 換掉,以確保 on call 的品質
這種沒有加給的責任制的 on call 是軟體業不可避免的嗎?
然後我們是拿 Local pay,TC 和不用 on call 的 product team 是差不多的
先在此感謝大家回答
補充:Google SRE Book 有提到 on call compensation
> Google offers time-off-in-lieu or straight cash compensation, capped at
> some proportion of overall salary.
https://sre.google/sre-book/being-on-call/
作者: randall1234 (威軒沙)   2022-04-24 21:12:00
是不可避免的,但通常有一筆加給,或無條件給報加班(時間隨便你講)
作者: t64141 (榕樹)   2022-04-24 21:16:00
理論上有 call 到就算加班,然後你們那個責任制怎麼看起來像台版的下班責任制
作者: imreader (imreader)   2022-04-24 21:17:00
還不快逃
作者: OrzOGC (洞八達人.拖哨天王)   2022-04-24 21:19:00
沒加給真的不OK
作者: g010986   2022-04-24 21:27:00
莫非是昨天被我們call來幫忙的大大
作者: NDark (溺於黑暗)   2022-04-24 21:31:00
quit
作者: wulouise (在線上!=在電腦前)   2022-04-24 21:35:00
沒談好一律建議分
作者: abccbaandy (敏)   2022-04-24 21:46:00
比較好奇你call到的頻率多高阿? 還跑來發文
作者: s06yji3 (阿南)   2022-04-24 21:54:00
SRE第一線救火。拍拍
作者: shaomi (kerker)   2022-04-24 21:54:00
借問,是不是只有backend跟SRE在oncall或是產線?
作者: lovdkkkk (dk)   2022-04-24 21:57:00
我覺得 stand by 時間就要算工時比較合理, 即使非 100%
作者: keyofdejavu (海洋)   2022-04-24 22:00:00
就賽缺,你把on call+上班時間跟最後的薪水看一下不管你有沒有在做事,加上去就對了
作者: leo08210917 (leo)   2022-04-24 22:21:00
infra 沒辦法吧 不然服務掛掉找誰
作者: zzshcool (台灣人)   2022-04-24 22:29:00
沒加班費絕對不要姑息
作者: hsuchengmath (AlbertHSU)   2022-04-24 22:45:00
換家公司啊
作者: smile12372   2022-04-24 23:11:00
離職
作者: sazabijiang (筆落驚風雨詩成泣鬼神)   2022-04-24 23:14:00
不管有沒有另外一筆加給,其實對公司來說員工的薪水含加班費跟加給,就是人建費,朝三暮四,早給晚給的差別而已。如果有的人要輪oncall有的人不用,那給
作者: DrTech (竹科管理處網軍研發人員)   2022-04-24 23:15:00
那你幹嘛找Infra team。
作者: sazabijiang (筆落驚風雨詩成泣鬼神)   2022-04-24 23:15:00
額外的加給比較公平。如果人人都輪得到,那這個已經算在你的年薪裡了。就算表面上弄一個輪值加給一萬給你,其實也是從你的bonus裡扣而已。
作者: EKman (攻略)   2022-04-24 23:15:00
是你infra無可避免,其他領域哪有這麼麻煩
作者: eternity4 (有點胖)   2022-04-24 23:41:00
沒到公司就不算加班的oncall就不要接
作者: viper9709 (阿達)   2022-04-25 00:23:00
10分鐘內要回應滿猛的~幾乎都要standby了@@
作者: mirror0227 (鏡子)   2022-04-25 00:48:00
但真的不容易被call除非是上班時間比較容易有人call
作者: superpandal   2022-04-25 00:52:00
屎缺 通常這種公司程式品質也很糟糕 很好維護的話也不需要oncall什麼 其實就是修羅場 煉蠱用
作者: okita3088 (Okita)   2022-04-25 01:03:00
被call率那麼低就影響wlb,那你可以換工作了
作者: superpandal   2022-04-25 01:06:00
整天推來推去 不然就是挖坑使絆子 待久了都難以學到什麼被call率肯定不是與你wlb破壞程度絕對相關 可以理解
作者: whatzup1124 (我是幹嘛)   2022-04-25 02:28:00
不會專門開一個SRE team喔
作者: drajan (EasoN)   2022-04-25 06:52:00
聽起來很像是專給香蕉(前陣子開始給香檳)的那家公司
作者: baobomb (baobomb)   2022-04-25 07:02:00
歐美公司責任制很正常 你在想說oncall會影響到你下班時間時 你也要同時想想平日不是你oncall時 如果你東西早弄完了 你也是早早就下班了 這時候你也是在享受你的wlb 總不能只要享受不要付出吧 再來你們oncall issue應該有分p0,p1,p2這樣吧? 一般來說如果oncall制度完善 不是p0的 理論上不用急著修 回一下就行 p2的話甚至等上班再回都可以這就是純責任制 你平日沒事什麼時後下班甚至沒會不上班都沒人理你 有事或是oncall時就要負起責任 不過要是你那公司平日沒事也不能不上班 那就快跑吧
作者: GameHeven (Mark Williams)   2022-04-25 07:48:00
就違法,你進法院會贏。可是你肯告嗎?
作者: sssh9300662 (煩惱)   2022-04-25 08:05:00
台式責任制就算了吧,要麼就真的算上班給加班費或補休,待命就真的吃豆腐而已
作者: whitecut   2022-04-25 08:39:00
我只覺得有些用字明明講中文比較順...
作者: yamakazi (大安吳彥祖)   2022-04-25 08:43:00
AWS喔AWS support這不是進去前就知道的事?
作者: tbpfs (http://0rz.tw/Uk989)   2022-04-25 11:29:00
年薪300+給call 年薪300- 閃人
作者: jobintan (Robin Artemstein)   2022-04-25 11:53:00
某友人在AWS擔任infra engineer,下班後oncall也是常常有的事,甚至數次半夜睡一半被叫起來解決urgent ticket,重點是還沒有compensation,最後搞到健康出況狀離開。聽說他見到某些公司infra team有在招人就此避而遠之…
作者: pokemonmen (神騎大師)   2022-04-25 12:17:00
做Infra就是這樣 台廠上線至少可以報加班 外商就不知
作者: acgotaku (otaku)   2022-04-25 16:41:00
哥 你還是換家公司吧
作者: max9527 (max9527)   2022-04-26 01:05:00
不然你以為外商為什麼會招台灣人 就好凹又奴阿 待過外商跟外國人打過交道就知道自己只是次等種 你就是便宜事又多
作者: jobintan (Robin Artemstein)   2022-04-26 12:45:00
有些好奇樓主是full time job還是contract job?這差很多,contract job比較有可能在臺灣以遠端工作的方式給國外公司工作,full time的話看身份,永久居留就有

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