Re: [閒聊] 談需求遇到的問題

作者: futureq (無名再見)   2014-08-21 14:18:17
這讓我想到一個笑話,李敖說過一個故事
李敖:兒子阿,頭髮長了,爸爸帶你去剪頭髮。
兒子:不要,我最討厭剪頭髮。
李敖:兒子阿,要去巷子頭的張阿姨還是巷子尾的林姐姐呢?
兒子:我比較喜歡林姐姐。
李敖:好,那我們來去找林姐姐。
基本上,使用者也不清楚他們要什麼。不確定情況下,
人們第一反應一定是拒絕,排斥。
很多需求來自更高層或主管機關的函令,誰清楚阿XD。
你不能不讓他們參與方案,不然有錯他們一定會說:
是wh319要這樣做的,我沒有說這樣做。
所以拉,你要想出二個方案,然後讓他們去選,
在討論的過程中,會慢慢把需求確定下來。
萬事起頭難,需求階段不是專心想要怎麼寫code,而是各種提出問題。
在一問一答的情況下,很多事情會慢慢定義清楚。
最後,會議記錄上明確的寫上,你提出,使用者決策。
然後各階段工作時間明確制定。
XXX日,已完成程式,交付使用者測試。
每周會議記錄請他們蓋章,載明測試進度,程式進度,就可專心其它的事。
※ 引述《wh319 (wh319)》之銘言:
: 工作上除了寫程式還要與 User 討論需求。
: 常發現 User 不一定會講清楚需求,也有事前講得很急但是當程式無成交付
: 測試,卻是一拖再拖似乎沒有之前那麼急...
: 不知道擔任同樣工作的網友,與 User 討論需求時遇過些什麼問題?
作者: sakra (帝釋)   2014-08-22 11:41:00
推,客戶常常連自己的需求都不清楚。
作者: balius (愛喝鮮奶茶)   2014-08-22 13:08:00
自己比較常見的狀況是:母:XXX !你的頭髮這麼長 !不想點辦法看我怎麼修理你 !!!兒:爸~媽說我頭髮太長 ,我是不是要綁起來比較好 ?爸:兒子 ,綁起來只是看起來比較短 ,你應該直接剪短兒子=User / 母=老闆 / 爸=IT

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